20120625-万科生态城全案总结 终(NXPowerLite) .ppt

电子设备是开盘的核心！ 简化并优化开盘流程，让复杂的开盘变得智能化，是短时间快速选房认购的直接推手。 签到识别 电子摇号 入场识别 扫码枪读取认筹卡，客户快速签到并进场，及时导出未到场客户信息，现场call客。 根据内场签约台数量，设置每组摇出15个认筹卡号，摇号结果及时打印并张贴。 扫码枪读取被叫到的筹卡，客户按摇号结果，分组进入选房区，对未入场客户实时监控，现场广播通知、电话call客。 15台选房电脑同时销控：鼠标点中可选房源后及时与服务器同步，准确快速销控房源，等候区的投影幕同步直播。 房源销控 设备 7 开盘总结——二期开盘筹备 【物料设备经验总结】 物料、设备明细：明细分别按照分区域、分类别、分合作方、分责任人整理，明确各区域所需物料，明确需购买、设计、制作类物料，明确各合作方负责的物料，明确各区域物料由谁供给、由谁保管； 提前装箱：根据各区域所需物料，在开盘前前一天分箱装配，并在箱体标注箱中所放物料清单，提升场地分配物料效率； 到位时间：所有物料必须开盘前一天16:30前到位；8:30场地基本搭建完毕，先将人员培训必备物料摆放到位，达到培训标准；培训人员撤场后，陆续将各区域物料摆放到位； 明确责任人：除了明确物料由谁总管外，还要指定让各区域负责人保管物料，开盘当天由负责人与物料总管提需求补充物料，另外各区域需要一个大学生负责远送物料。 电子设备：提前2天到位装系统、贴标签，到场直接摆放，提高效率；复印机点位安排分散于场地，以免个别点位出现拥挤；设备数量准备备份，并提前安置于相应点位备用；每台设备开盘前需要调试确认。. 7 开盘总结——二期开盘筹备 【人员安排经验总结】 三方会晤：活动的成功关键在于三方：场地搭建方、设备方、项目组，活动前四天，三方召开动员大会，制定场地搭建、设备安装排期，并激励共同创造搭建奇迹； 支援人员招募：支援人员选择以参加过去年开盘的人员为主，方便到场的项目人员为主，有过开盘经验的人员为主； 岗位安排：人员的岗位尽量按照去年开盘的岗位不变、尤其是岗位负责人，更熟悉岗位职责，更能随机应变； 区域负责人选择：区域负责人选择熟悉开盘流程、熟悉项目的内部人员担当； 人员往往是活动的核心！ 去年的不足：部分支援的工作人员因路程较远，未参加开盘前一天晚间彩排，在开盘前对其进行了紧急培训，但实际操作中仍有纰漏；在重要关口设置的负责人过少或经验不足，导致个别环节短时间内秩序混乱；合作方的把控力度不够，导致场地搭建散漫。 根据去年的经验，我们查漏补缺！ 人员 7 开盘总结——二期开盘筹备 【设计稿经验总结】 严格制定出稿时间：主形象提前8天确定，设计稿提前5天正稿！不被设计稿框住，提前计划，预留充足的时间。 色彩与形象的选择：大气、欢快、鲜亮、调性，是开盘形象的生命。生态城根据场地主体的红色，选择了以蓝、绿色调为主的花瓣绽放形象，五彩缤纷、盛大而又唯美。 画面设计需考虑实际：注意舞台本身的高度及人体视觉的舒适度，舞台主背景画面的文字底部距离地面1.2m；根据人体视觉的舒适度，价格公示及车位销控桁架3.6m高，主要内容尽量下压，标题放大；公示内容底部距离地面至少0.6m；车位销控需考虑前方不应阻挡客户视线，不能摆放桌椅；需要考虑前方摆放桌椅、需要坐人的画面，留出文字下部距离地面的高度。 喷绘之前先打样：为保证画面颜色无出入，在喷绘之前要求合作方出深、浅、原三种颜色打样；为保证价格公示中价格字号适当，需按照原大打样确定。 设计稿是去年最折腾人的事： 开盘前一天晚上还在赶设计稿！舞台主背景画面装上了又拆掉！价格公示绷上了结果看不清！客户看价格公示都是蹲在地上看！…… 今年我们有条理、有预见、有计划！ 设计稿 7 开盘总结——二期开盘筹备 氛围包装 7 开盘总结——二期开盘筹备 公示类 导视类 7 开盘总结——二期开盘筹备 7 成交客户分析 一期： 客户主要为在25-34岁的社会发展层力量，符合首置类客户基本特征； 7 成交客户分析 二期： 25-34岁客户所占比例相对一期提高，为51%，这与首置刚需客户比例较高有关； 其次为35-44岁客户20%，拥有相对强的资金购买力； 客户年龄 一期： 客户职位主要为一般职员，符合首置类客户基本特征； 客户年龄 7 成交客户分析 二期： 客户职位一般职员相对较多，为63%，相对一期客群比较稳定； 二期： 首置首改类客户所占比例相对较高，首次购房占比68%，与今年整体市场有关，刚性需求成为市场主导； 7 成交客户分析 客户是否首次购房 一期： 客户多为首置首改类需求，首次购房占比46%； 一期： 客户付款方式八成以上选择按揭贷款，一次性付款仅有9%； 7 成交客户分析 付款方式 二期： 客户付款方式52%为按揭贷款，其他几种相对较均衡，其中一次性付款比去年上涨11个百分点； 一期