公共关系的主体-专职机构.pptxVIP

第三章 公共关系的主体-专职机构与从业人员 第一节公共关系主体-社会组织 公共关系组成三大要素：主体、客体、手段 社会组织是指人们为实现特定的社会目标而建立的共同活动的群体。 二、社会组织的基本特征 1、目标导向性 2、群体性 3、系统性 4、开放性 三、社会组织的类型 1、按组织目标与受益者的关系分类 （1）营利性组织 （2）服务性组织 （3）互利性组织 （4）公共性组织 2、按组织的社会职能与活动内容分类 （1）经济组织 （2）政治组织 （3）文化、教育、科研、卫生组织 （4）群众组织 （5）宗教组织 第二节公共关系的专职机构 主要职能; 1信息情报职能 2决策参谋职能 3社会外交职能 4.新闻传播职能 公共关系公司 含义：公关咨询公司、公关顾问公司、也称公关事务所，专门从事公共关系的咨询服务或代客户进行公共关系活动的服务性公司。 公关公司的工作原则 1、严守客户秘密 2、不干涉客户的内部事务 3、严格禁止同时为互相竞争的客户提供服务 4、维护客户的利益 第三节 公共关系从业人员 1、专家诊断者 2、传播服务者 3、问题解决者 4、传播技术专家 二、从业人员的基本要求 1、公关意识 服务意识 真诚互惠意识 长远意识 注意细节的意识 危机意识 2、知识结构 娴熟的专业知识 相关学科及开展特定公关关系工作所需的专业知识 3能力结构 表达能力 社交能力 组织管理能力 自控应变能力 创