ERP实施过程中的员工行为研究.pdfVIP

科授进步狸论与管狸 ERP实施过程中的员工行为研究 l,2 1 常香云 霍佳震 ( , ; , ) 1. 同济大学 经济管理学院 上海 200092 2.华东理工大学 工商经济学院 上海 200237 1 , , 摘 要 详细探讨了ERP 系统实施对员工的影响 员工行为对ERP 系统成功实施的作用 进一步分析了员工在面 对变革时出现的行为及其管理方式O ! ; ; ; 关键词 企业资源计划 ERP 组织变革 员工行为 中图分类号! 文献标识码! 文章编号1 ) F27 A 1001-7348 2005 0l-0097-02 的稳定状态 组织经过变革 组织原有状态 到 的全面实施 如果员工对 系统 O 7 ERP O ERP 1 ERP 实施过程对员工的影响 和 系统两者经过冲突 变化和适应后 的行为是认同配合 则会增加 的实施 ERP \ 7 ERP 实施的整个过程是一种变革 其在 7 ERP \ O 7 7 形成组织新的软件 新的结构和新的流程 成功可能性 相反 如果员工对 ERP 系统的 组织中实施前后的整个过程可以分为 个 3 企业在实施 系统时 会给组织带 行为是否定抵制 则会减少 的实施成 7 7 ERP ERP 1 \ 7 阶段 组织变革前 组织变革和组织变革后 来大量的冲突和变化 冲