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中小型企业应用电子商务现状和策略探究【摘要】随着互联网的发展，电子商务的出现与运用为中小型企业提供了广阔的发展空间，同时也带来了良好的经济效益。但目前我国中小型企业在运用电子商务中还存着许多问题，本文对存在的提出了一些解决策略，为中小型企业在未来的发展中有一定的作用。 【关键词】中小型企业；互联网；电子商务；策略 一、我国中小型企业运用电子商务现状： （一）电子商务意识薄弱。 许多中小型企业领导及员工对电子商务的理解仅仅局限于简单地建设网站和在线销售。 （二）应用层次低。 国内中小型企业开展电子商务的形式主要有三个方面：公司主页、内部电子邮件和参与第三方交易系统。企业网站仅能提供企业介绍、产品介绍、供求信息和联系我们等基本内容。难以体现企业的个性和品位。 （三）电子商务前期投资大，中小型企业难抉择。 对于电子商务的实施，有关设备、人员等方面的初试投资大，但其回报还很难有精确的估算，这使企业决策不得不考虑风险问题。 （四）网站建设不完善。 网站是企业发展电子商务的窗口，但是很多中小型企业在建设网站时有一定的盲目性。很多中小型企业没有认识到这方面的作用，在相互的联接和数据库的建立上做得不是很到位，不能体现网络的一体化。多数企业缺乏专业人才，只是机械地把公司的一些宣传资料生搬硬套到网上，后期还缺乏维护与更新，这导致网站形同虚设，没有充分发挥好网站的作用。 （五）专业人才缺乏。 由于领导的观念、专业技术的要求等等原因导致中小型企业人才缺乏。电子商务专业人才的缺乏导致电子商务在企业内部应用不畅，对于网站的更新维护更是不足。 （六）担心网络的安全问题。 中小型企业一般都没有自己独立的服务器，都是与别人共享互联网的服务器，由此就需要别人为其提供硬件储存的支持，此外，网上支付安全性也无法得到保障，很多企业还是采取网下支付的形式。 二、发展中小型企业电子商务的策略研究 （一）积极转变观念。 在现代社会，电子商务的发展是时代的选择。中小企业想要在在市场竞争占据立足之地，就必须转变陈旧的观念，提高企业管理人员对电子商务的认识，认清发展电子商务的价值，尽快适应商业环境的变化。由于中小型企业多属民营企业，多采用集权化管理，因此，领导的意识、领导的观念将决定了电子工业商务发展的进程，其次是中小型企业要重视员工基本的IT技能和对电子商务的培训，让员工充分认识到电子商务的重要性，即可以在互联网上向顾客们推销产品，树立良好的企业形象，扩大知名度，高效地与合作企业沟通信息。电子商务能把企业与供应商、消费者以及外部合作企业通过各种形式的电子网络联系起来。提高广大员工的电子商务意识，企业上下形成良好的电子商务氛围，使他们更快地适应电子商务的环境。最后企业领导还要树立正确的电子商务发展观。中小型企业发展电子商务也并不是越早越好，而是取决于企业的业务需求，人员素质、投资能力及市场技术状况等因素，既不能坐等观望，错失良机，也不能急于求成，盲目投入。 （二）加大资金的投入，促进信息化建设。 中小型企业的管理者要对自身所处的竞争环境改变有充分认识，要确立信息化、知识化管理的观念，电子商务环境极大的改变了企业的竞争环境，使得企业的竞争成败不再只依靠企业的规模和新开发的技术，还必须依靠对网络的利用。企业竞争的成败越来越依靠企业对市场需求的反应速度，能够快速反应消费者新需要的企业才能取得竞争的优势。互联网的虚拟性导致了企业在运用电子商务时没有规模大小的优势，企业的产品和服务质量才是赢得消费者的优势。 中小企业在采用电子商务模式的过程中，必须认识到电子商务的思想核心在于服务顾客。由于电子商务的核心思想是满足消费者的需求，因此，企业成功应用电子商务的关键点就在于满足消费者和市场的需求，中小企业在实施电子商务的过程中既要重视技术因素，但是网络技术必须以用户和市场需求满足目标，用户和市场才是电子商务的中心工作。中小企业的电子商务必须重视用户信息的管理，要研究网民的上网和购买习惯，并提供消费者需要的服务。 电子商务要求管理人员精通信息技术，技术人员掌握经济管理，因此，企业要加速信息化建设进程，必须制定有效措施加强综合人才的培训，通过各种方式将现代信息技术与先进管理思想和管理模式进行融合，发挥信息技术与经济管理工作在企业中的重要作用。通过多种渠道造就大批既精通企业管理又掌握过硬专业知识的综合型高层管理专门技术人才，有效推动企业内部信息化建设的进程，加快企业信息化建设的步伐。电子商务是信息和网络技术在商务活动中的应用。企业要克服那种重硬件，轻软件，忽视资源与应用的现象。从基本数据、基本流程做起，要认识到信息作为商业资产的重要性。企业实施电子商务不能只是为采用技术而发展，开