阳光超市不足之处.pptVIP

缺点 1.陈列架过高 由于陈列架很高，上面的商品顾客够不到，所以要让顾客用手可以够到的商品，必须放在160厘米以下 2.商品缺货严重 对于消费者经常采购的商品缺货最为严重，因此科学,合理的补货直接关系到门店的业绩。 3.服务员热情过度 消费者在选购商品的时候不希望被其他人监视的感觉，可以独立自主的选购商品，而不受其他人的影响。如果超市服务员的位置不合适，在顾客选购商品时，不需要服务员的意见和帮助而热情过度。这就破坏了超市本身的特征——自助性 优点 现代人的生活节奏很快，在超市顶端有这样的指示牌，就能够你在最短的时间内满足人们的购物需求 * * * 这里的货推车有两种，一种是给大人的，一种是给小孩子的。很多消费者都非常喜欢这个小推车，甚至还有父母向他们打听在哪里可以买到这种小推车，因为孩子超喜欢。 超市在服务设计上处处体现出了细致周到的心思。在交款处设有自主打包台，无购物通道处摆放着芬芳的鲜花。 在这里灯光和灯具颜色也做了很细致的区分。蔬菜区是绿色的灯具，生鲜区是红色的灯具，海鲜区是大海的蓝，熟食区则是温暖的向日葵色。 * * 这里的货推车有两种，一种是给大人的，一种是给小孩子的。很多消费者都非常喜欢这个小推车，甚至还有父母向他们打听在哪里可以买到这种小推车，因为孩子超喜欢。 超市在服务设计上处处体现出了细致周到的心思。在交款处设有自主打包台，无购物通道处