SECI模型在企业中应用研究.doc

SECI模型在企业中应用研究摘要：20世纪90年代以来，知识管理的理论研究蓬勃兴起。作为一种新的管理模式，知识管理在企业中的应用也越来越被人们关注。聚焦于企业知识管理的应用，将 “SECI模型”应用于企业的知识管理中，对企业知识管理的SECI模型的螺旋上升进行研究，提出企业进行知识管理是企业实现产品创新以及保持竞争优势的最佳选择。 关键词：知识管理；隐性知识；SECI模型；企业 0绪论 随着信息知识社会的快速发展，知识管理作为一种新的管理形式也越来越被人们所关注，知识也已取代了传统的生产要素成为了知识经济中战略性资源, 21世纪，是知识经济蓬勃发展的一个时代，知识管理作为一种新的、有效的管理模式，可以帮助企业全面、综合的管理知识资源，利用集体的智慧提高企业的应变和创新能力。而通过SECI模型，可以实现显性知识与隐性知识互相作用，互相转化，从而实现知识创造。 1知识管理概述 企业中的知识可以分为显性知识（explicit knowledge）和隐性知识(tacit knowledge)两大类。显性知识是能用语言描述的一部分知识，它容易被编码传递。但企业更多的是非结构化的、复杂的、难以描述的隐性知识，既难以编码和传递的知识。显性知识和隐性知识是通讯领域概念上的界定，从认识论的角度看，二者可以相互转化。显性知识可以内化成隐性知识，隐性知识也可以外化成显性知识。 企业知识是伴随着物流、资金流、事务流、信息流产生和形成的一切与生产经营活动相关的知识。企业在进行日常事务的管理中，应该重视知识的积累。企业要提高自己的核心竞争力，就必须依靠知识的力量。在激烈的市场竞争中，一个企业的自主创新能力越强，就能不断发展壮大，战胜竞争对手。因此，怎样在企业中有效实施知识管理，增强知识的创新成为了目前各个企业都十分关注的一个问题。 知识管理（Knowledge Management，KM）：为企业管理提供一个新的途径，可以有效实现显性知识和隐性知识的相互转化。知识管理运用的是智慧的力量，提高企业的创新能力，增强企业的核心竞争力。 2 SECI模型分析 SECI模型分为四个形式：社会化模式（Socialization）:它指的是隐性知识向隐性知识的转化；表象性模式（Externalization）：它指的是隐性知识向显性知识的转化；结合化模式（Combination）：它指的是指显性知识向显性知识转化；内在化模式（Internalization）：它指的是指显性知识向隐性知识转化。其中的每一个知识转化的过程都是一个自我的超越，团队的超越，组织的自我超越。 第一、社会化（Socialization）：从隐性知识到隐性知识；藉由分享，将由某一人的隐性知识转化到另一人的隐性知识的过程。第二、外化（ Externalization）：从隐性知识到显性知识；某一人的内隐知识透过引喻、模拟、观摩、假设或模式将之外显出来，并传达给他人，而成为另一人的外显知识。第三、结合化（Combination）：从显性知识到显性知识；将不同类型的外显知识系统化地合并而形成知识。第四、内化（Internalization）：从显性知识到隐性知识；某一人的外显知识，以语言、故事或将制作成文件手册，转换成另一人的隐性知识。知识的转化如图2-1所示。 图2-1 知识转化 SECI模型是一个整体，它分为四个不同的知识转化过程。其中的每一个知识转化模型都是非常重要的。在不断的促进知识转化过程中,使组织中的知识循环转换,螺旋提高,不断创新出新的知识,实现提高组织的持久竞争力终极目标。 3 企业知识管理的特征 企业知识管理特征可以从两方面来看。一方面是以软件行业、咨询行业、金融行业等为代表的典型服务业企业知识管理，另一方面是以信息技术装备、机电、化工、材料、纺织行业等制造企业的知识管理。不同类型企业的企业知识管理差异很大。 制造企业与服务业企业存在很大差别，这些差别主要表现在产品生产、企业核心资产构成、企业间外部合作模式和客户类型等方面。在企业，知识的构成不但包含关键的信息处理，同时还有获取信号和进一步将无序信号转化为有序信号的关键过程，而这一有序化的过程也是构成企业竞争力的重要环节。知识的构成与企业的设备类型及其作为生产资本的质量具有密切联系。与此相反，服务业企业， 特别是IT行业企业在数据--信息--知识的转化过程中，由于数据获取相对容易，因此信息仅仅被看作是生产过程的原材料。 4 SECI模型在企业中的应用 进入21世纪，知识经济的理论研究十分火热。知识对于生产要素的作用和影响都空前提高，作为21世纪的新的管理模式，知识管理对于现代企业来说影响巨大，传统的企业体制发生了翻天覆地的变化，企业的文化、领导风格、组织结构等都在知识管