以《图书馆服务宣言》精神倡导图书馆免费公共文化服务.docVIP

以《图书馆服务宣言》精神倡导图书馆免费公共文化服务摘要：2008年中国图书馆学会正式发布了《图书馆服务宣言》，标志着中国图书馆界步入了行业自觉的新时代。在文化大发展大繁荣的时代，宣言的发布具有重要的时代意义。本文对宣言的公益性进行了解读，提出以宣言精神为指导，努力实践图书馆的免费、公益、开放。 关键词：图书馆服务宣言；免费服务；宣言；公益；公共文化服务 2008年10月 28 日，中国图书馆学会正式发布了《图书馆服务宣言》，（以下简称《宣言》）《宣言》是中国图书馆界的第一个行业宣言，是全体图书馆员向全社会的庄严承诺，它标志着中国图书馆界步入了行业自觉的新时代。 一、《宣言》的主要内容和意义 “图书馆是通向知识之门，它通过系统收集、保存与组织文献信息，实现传播知识、传承文明的社会功能。现代图书馆秉承对全社会开放的理念，承担实现和保障公民文化权利、缩小社会信息鸿沟的使命。中国图书馆人经过不懈的追求与努力，逐步确立了对社会普遍开放、平等服务、以人为本的基本原则”。[1] 《宣言》第一次用与国际现代图书馆理念及图书馆核心价值观接轨的语言，系统表达了中国图书馆人对于图书馆核心价值体系及理念所达成的共识，具有特殊的时代意义。[4] 服务宣言的内容，体现了公益精神、平等理念和人文关怀；承诺优质高效专业的信息服务；倡导业界信息资源的共建共享；以建设学习型社会为己任，促进全民阅读；鼓励志愿活动和社会资助。服务宣言的实现，既有赖于图书馆界的不懈努力，也有赖于各级政府的有力保障和全社会的广泛参与。 步入文化大发展大繁荣的时代，中国图书馆人不仅有信念，而且有信心，秉承“智慧与服务”的职业精神，促进各级各类图书馆的联合与协作，以人为本，以科学发展观为导向，融入社会，服务社会，贡献社会，为实现图书馆知识、信息和文化资源全民共享而共同努力！ 二、《宣言》对图书馆公共服务理念的解读 （一）基本立场 服务宣言中提出：“中国图书馆人经过不懈的追求与努力，逐步确立了对社会普遍开放、平等服务、以人为本的基本原则”。这表明中国图书馆行业对于现代图书馆理念普遍接受的基本立场 1.普遍开放 现代图书馆理念被中国图书馆人认同是一个曲折的过程，它是中国图书馆人百年“不懈追求与努力”的结果。“逐步确立”表明了对该理念的接受是一个过程，同时也表明中国图书馆人仍将为之努力。“对社会普遍开放”、“ 平等服务”、“ 以人为本”，这三个原则是图书馆服务的最基本原则，属于国际图书馆界的“普世价值”。这三个原则，目前被中国图书馆界了解与接受程度最高，最没有疑问。对社会普遍开放：自1902年古越藏书楼开放之日起，中国图书馆人就一直在追求图书馆的开放。图书馆普遍开放的原则，在新中国成立后，受到政治因素的干扰，不能正确实施。20世纪90年代中期，图书馆人提出“360行，行行可办证”，从此完全确立普遍开放的原则。 2.平等服务 平等的理念正在中国社会普及。十七大报告指出：“加强公民意识教育，树立社会主义民主法治、自由平等、公平正义理念。” 早在1994年联合国教科文组织《公共图书馆宣言》中就提出：“每一个人都有平等享受公共图书馆服务的权利，而不受年龄、种族、性别、宗教信仰、语言或社会地位的限制。” 1994年至今，平等服务的原则已逐步成为我国图书馆业界衡量管理创新的最重要标准之一。 3.以人为本 1994年联合国教科文组织《公共图书馆宣言》：“对任何不能享受常规服务和资料的用户，例如少数民族用户、残疾人、医院病人或监狱囚犯，必须向其提供特殊服务和资料。”“不同年龄的用户群体都应该能够找到与其需求相关的资料。”“为了使社区的每一个成员都确实获得图书馆服务，需要有理想的馆舍环境，良好的阅读和学习设施，合适的技术与充足方便的开馆时间，还包括对不能到馆的用户提供馆外服务。”1995年，联合国教科文组织把每年的4月23日定为“世界读书日”，提出让世界上每一个角落的每一个人都能读到书，图书馆服务工作的根本宗旨就是要加强全民性的社会服务职能，他的服务对象应具有全民性[3]。这同样表明2008年《图书馆服务宣言》就是我国图书馆界与国际图书馆界在现代图书馆服务理念上的一次接轨，以人为本、读者至上的工作理念已逐步转化为图书馆员的实际作为。 （二）“开放”、“公益”和“读者中心”是三个基本承诺 1. “公益”和“开放” 图书馆提供的服务，可以归纳为知识与信息服务。《公共图书馆宣言》：“向用户即时提供各种知识和信息。”图书馆的知识与信息服务有自己的特点，这一特点就是公益性。这是图书馆与其他商业化信息服务的主要区别。作为基本原则，图书馆人应该是坚定不移地维护图书馆的公益性，维护它的公益性。公益服务意味着图书馆服务是公共资源支撑的、非盈利性的服务。 “