新媒体项目管理第11章 新媒体经营模式下的风险管理.pptxVIP

第11章新媒体经营模式下的风险管理;第11章新媒体经营模式下的风险管理;第11章新媒体经营模式下的风险管理;第11章新媒体经营模式下的风险管理;第11章新媒体经营模式下的风险管理;11.1 项目风险管理及其重要性;11.2 新媒体项目中常见风险源;2、领导决策风险：企业在对新媒体项目进行决策时，有时候可能有高级负责人的个人意愿在其中起到作用。 3、其它部门干预风险：新媒体项目在设计时未充分考虑外部因素，实施过程中受到其它部门以不符合某方面规划等理由对系统提出较大幅度的更改要求。 4、战略改变风险：新媒体项目在实施过程中可能会因为领导部门发展战略改变，不再需要实施该项目。 ;5、进度风险：新媒体项目不能在预期的时间范围内完成任务。 6、成本风险：新媒体项目在实施过程中投入超出预算范围。 7、法律风险：新媒体项目在实施过程中合作双方在许可权、专利、合同失效、诉讼等情况发生。 8、不可抗力发生：新媒体项目实施过程中可能出现自然灾害、电信故障等不可抗力发生。;二、系统风险 1、新媒体项目的初始阶段 (1)目标风险：委托方或实施方对新媒体项目目标不清晰，没有明确、实际的目标描述。 (2)范围风险：委托方未明确新媒体项目范围，需求外延不断变化。 (3)沟通风险：新媒体项目在实施过程中实施方缺乏与委托方沟通或委托方难于沟通造成理解偏差。 ;(4)业务了解风险：这种风险是新媒体项目实施方需求分析人员知识缺陷，无法全面理解相关业务。 (5)需求理解风险：这种风险是新媒体项目的实施人员没有对需求仔细研究，出现误解需求或部分理解需求等情况。 (6)可行性风险：这种风险是由于时间仓促等原因，新媒体项目实施方案没有进行可行性研究。 ;(7)细节需求频繁变更风险：新媒体项目在实施过程中委托方不断变化需求细节，积少成多，产生很多额外工作量。 (8)需求变更缺乏管理风险：新媒体项目在实施过程中由于委托方缺少有效的需求变化管理导致项目风险的产生。 (9)文档管理风险：这种风险的出现是因为新媒体项目的实施方缺乏有效的文档管理体系。 (10)需求变更缺乏分析风险：这种风险的出现是因为新媒体项目的实施方对需求的变化缺少和原始需求一样的分析过程。 ;2、新媒体项目设计阶段 (1)项目团队经验风险：这种风险是新媒体项目实施方的项目队伍缺乏经验，或缺乏有经验的核心技术人员。 (2)实施者自行变更风险：这种风险是项目的实施者根据自己的经验或考虑自身成本利益等原因在未得到委托方允许的情况下私自变更需求或需求的实现方式。 (3)计划风险：这种风险是新媒体项目仓促计划，盲目制定工期，造成进度无法按计划控制。;(4)漏项风险：这种风险的产生是由于新媒体项目的设计人员疏忽某个功能模块没有考虑进去。 ;3、新媒体项目的实施阶段 (1)开发环境风险：这种风险的产生是因为新媒体项目在开发软件环境没有准备好或与实际环境不同，导致产品无法装载到运行环境。 (2)整合风险：这种风险的产生原因是因为新媒体项目实施中涉及对原有异构数据和系统的整合。 (3)设计风险：这种风险的产生是因为新媒体项目在实施过程中由于系统设计错误带来实施困难。 ;(4)人员能力风险：这种风险的产生是因为新媒体项目的开发人员开发能力差，或程序员对开发工具不熟。 (5)项目范围改变风险：这种风险的产生是因为在新媒体项目已经开始实施后用户突然要增加或变更一些结构性的功能，需要重新考虑架构设计。 (6)项目进度改变风险：指由于特殊事件或得到上级负责人指示，委托方要求提前完成任务。 ;(7)人员变动风险：新媒体项目组成员流动比较频繁，交接不顺利或管理不到位，造成项目的进度和质量受到影响。 (8)团队配合风险：指新媒体项目的开发团队内部或多个开发团队之间沟通不够，导致程序员对系统设计的理解上有偏差。 (9)备份风险：指没有有效的系统备份方案，遇到硬件瘫痪等严重故障后无法重建系统或造成重要数据丢失。 ;(10)测试计划风险：指新媒体项目没有切实可行的测试计划，导致测试的功能点不全，有些潜在的问题没能在测试阶段及时发现。 (11)测试人员经验风险：指新媒体项目中没有专业的测试人员或测试人员对业务不熟悉，测试经验不足。 ;4、新媒体项目收尾阶段 (1)质量风险：指新媒体项目结束后整体或部分系统质量差，如速度慢，易用性差等。 (2)使用者不满意风险：指由于新媒体项目的委托方，很多时候并不是最终的使用者，当系统基本完成后相关使用者对系统不满意造成需求变更。 (3)采购风险：指由于新媒体项目的企业采购需要一定的时间周期，当系统需要上线时必需的设备或系统软件没有按时到货所产生的风险。 ;(4)产出过低风险：指新媒体项目未达到预期的投入产出效果，包括社会影响、用户人数和用户反馈等。 ;;1.风险识别的输入 ;11.3.1对风险