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* * * * * * * * 2、实行会员制的原因 形成自己的网络销售渠道 锁定客源 * 发展会员的方式 免费 收取工本费 购买 锦江之星俱乐部：会员卡有两种，蓝琼卡和红枫卡，可以在各个连锁店办理，蓝琼卡为158元/张，红枫卡年满55周岁免费赠送。当初购买当场使用。 * 2、会员制设计和管理 * 会员制的设计和运作 划分会员级别 会员加入方式和费用 确认会员专享优惠 确定积分制 制定会员卡守则 设计会员卡 * * 格林豪泰 获取会员卡的方式 * * 格林豪泰 会员专享服务 * * * 例：家家俱乐部会员的积分累计 1、房费积分 仅限酒店内客房消费。餐饮、小商品、洗衣等消费不列入积分。会员以会员价格本人入住时享受积分，其他价格或非本人入住均不享受积分。 类型 积分数 家宾会员 实际房费 X 100％ 家宾黄金会员 实际房费 X 150％ 公司卡 实际房费 X 30％ 2、投稿积分 会员可通过邮寄、网站或酒店前台向酒店投稿，与我们共同探讨经济型酒店的感想或讲述自身入住酒店的体验，凡投稿被酒店网站或《如家心晴》发表的，可获200分的积分奖励。 * * * * 会员管理 会员入会的管理 1）填写入会申请 2）会员资格审核 会员消费管理 会员档案管理 * 会员制的会员服务 会员制的会员服务不能仅仅停留在表面，很多酒