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云南高尔夫企业人才需求状况调查探究 　　【摘 要】云南得天独厚的地理和气候特点，吸引了来自世界各地众多的高尔夫运动爱好者，高尔夫旅游在云南得到了迅猛发展。面对如此庞大的高尔夫市场，高尔夫人才需求的紧迫性成了大多数球场遇到的问题。本文通过调查高尔夫行业人才需求的特点，找出行业需求与职业教育之间的差距，以填补目前国内对于高职院校高尔夫专业师资队伍建设研究中的空白，促进高职院校高尔夫师资队伍的建设，为高尔夫高等职业教育的建设和发展提供理论和实践支持。 【关键词】云南省 高尔夫市场 人才需求 调查研究 【中图分类号】F592.6 【文献标识码】A 【文章编号】1674-4810（2013）35-0012-02 中国现代高尔夫产业的发展可以追溯到1984年广东中山温泉高尔夫球会的成立，自此，从沿海开放地区以星火燎原之势迅速遍及大江南北。迄今为止，经过近30年的发展，中国有高尔夫设施总数477家，共10570个球洞，折合约587个18个球洞，分布在国内29个省、自治区、直辖市，从事高尔夫运动的本土人士至少有50～100万人。有调查资料表明，目前高尔夫俱乐部的入会消费人群以每年10%的比例增长。2009年高尔夫球运动项目重返奥运会以后，也为我国高尔夫球产业的发展带来了新的契机。据业内人士预计，未来十年中国需要建设2000座高尔夫球场，以满足市场的需求。实际上，中国高尔夫球协会曾表示，即使中国建成2000座高尔夫球场，也不及高尔夫大国——美国的一个零头，中国高尔夫产业具有巨大的发展前景。 云南由于得天独厚的地理和气候特点，吸引了来自世界各地众多的高尔夫运动爱好者，高尔夫旅游在云南得到了迅猛发展。截至2012年，云南共有高尔夫球场23家，多地也在加快进行高尔夫球场的建设，如红河哈尼族彝族自治州早在2009年就提出：“将着力推进项目建设，全面提升旅游产品转型升级。其中就包括建设弥勒春天高尔夫（36洞）、红河投资高尔夫（36洞）、蒙自长桥海（36洞）高尔夫、个旧大屯海（18洞）高尔夫、泸西白水塘阿庐高尔夫（36洞）、建水云龙山山地高尔夫（18洞）等10个高尔夫球场，开展高端康体旅游。” 面对如此庞大的高尔夫市场，高尔夫人才需求的紧迫性成为了大多数球场遇到的问题。为更好地发展高尔夫旅游，培养适应产业发展需求的专业人才，课题组于2013年9～10月对云南高尔夫球会的人才需求状况进行了调研。 一 高尔夫企业人才需求情况 通过在高尔夫相关企业如云南华侨城高尔夫俱乐部、昆明万达球会、弥勒红河春天高尔夫球会等发放问卷并与经营管理人员进行深入访谈，搜集到大量第一手数据资料，调研企业高尔夫企业人才需求情况，调研主要针对企业所需的人才类型、人才学历和人才年龄进行。 高尔夫企业所需要的人才类型，排在人才需求第一位的是球童，第二位的是球场管理人员，第三位的是销售人员。企业对人才的学历要求：86.7%的企业认为在高尔夫企业中大专和本科学历的人才最好用。但同时，93.3%的企业认为本企业最缺乏大专人才。53.3%的企业认为26～35岁年龄段的人才是企业最需求的，36.7%的企业认为需要25岁以下的人才。 调研中发现，高尔夫企业在人才开发方面遇到的最大问题是人才来源渠道不畅通和人才流失严重。在问及是否与相关大学建立长期的联系和合作关系这一问题时，86.6%的企业都回答是。由于高尔夫企业具有劳动密集型特点，人才需求量较大，特别是一些特殊技能型岗位，如高尔夫球场管理人员需要具备专业的草坪管理知识。这些岗位的人才都需要企业和相关院校保持密切联系，才能获得稳定的人才队伍。 据统计，一家正常运营的18洞高尔夫球会，所需的经营、管理人才在350人以上。目前，中国有球会近600家，按此计算，需要专业人才20万人左右，而每年高尔夫院校能为高尔夫市场提供的专业人不足1000人，人才供应数量远不能满足巨大的消费需求，人才缺口巨大。 随着高尔夫运动的迅猛发展，我国对高尔夫人才的需求缺口将进一步扩大，依据目前我国高尔夫发展现状，这种“求”与“供”之间的尖锐矛盾将持续至少十年，这还仅仅只是高尔夫球会人才的缺口。 高尔夫运动的大众化以及高尔夫旅游的平民化，将进一步催生与高尔夫运动相关的高尔夫旅游、高尔夫旅游地产、高尔夫教育与培训、高尔夫赛事策划与管理、高尔夫会籍销售等行业的人才需求，这就迫切需要培养大量的高尔夫专业人才，才能满足产业发展的需要。 二 高尔夫行业人才培养存在的问题 1.高尔夫人才整体素质和层次亟须提高 宋杨在《高尔夫行业人才培养问题研究》中指出：一家高尔夫球会所需的人才主要包括四大类：（1）管理型人才，如球会总经理、副总经理及财务部门、行政部门等人员。（2）经营型人才，如市场部、营业部的人员。（3）专