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当电视媒体遭遇社交网络
当电视媒体遭遇社交网络 2013年,专业显示器市调机构Display Search对全球15个国家进行消费者调查,结果显示全球有88%的平板电脑用户、82%的智能手机用户在收看电视时使用移动设备。Google与市场调研机构IPSOS(益普索)推出的全球多个国家的智能手机使用情况调查报告指出,中国城市智能手机的普及率从2012年的33%上升至47%,近一半的中国城市居民已经拥有智能手机。其中,69%的用户每天都会使用智能手机访问互联网,这个比率远远高于美国的智能手机用户。
Display Search调查还显示,移动设备改变了消费者收看电视及在线节目的方式,对于很多人来说,收看电视时同时在智能手机、平板电脑上使用应用程序,已改变传统的看电视体验,多屏时代已经到来。而大众在移动设备上的活动内容中,社交网络、移动搜索排在最前列,高达97%的用户会进行娱乐活动。于是,我们自觉地一边看节目一边乐于分享。爱立信一份全球性的调查也显示:以周来计算,全球62%的人在看电视的时候都会使用第二屏,比2011年增长了18个百分点。
这些数据表明,观众在电视机边追逐扣人心弦的精彩内容时,也会手里捧着ipad、手机搜索相关内容继续补充,或者登陆微博、空间表达所思所想。那么,社交媒体扑面而来对于电视媒体是喜是忧?
湖南卫视总编室推广部主任汤集安强调,这绝非是“非你即我”,而是“竟——合”下的媒体生存新方式。“电视媒体也从中获得了发展机遇,多样化的新媒体为电视内容提供了更广阔的传播平台和更丰富的内容来源。”而对于新浪微博社区运营总监董文俊来说,社交媒体与电视媒体形成的独特关系,来源于媒体发展的必然。“电视不再是观众收看节目唯一的渠道,很多网友是通过视频网站收看,收视率无法准确反应这部分受众;其次,越来越多的观众在收看节目期间或者节目播出前后,会通过微博等社交媒体发表看法和意见。”另外,他还非常自信地认为微博已经成为电视节目是否受欢迎的风向标。而对外宣称有着6亿用户的腾讯空间社交平台部副总经理曾佳欣也赞同合作是双赢的观点。
在新浪微博上,湖南卫视真人秀节目《爸爸去哪儿》掀起了一股接着一股的讨论热潮。《爸爸去哪儿》不仅登上微博热门话题榜榜首,小童星王诗龄、kimi小小志、田亮的怪力萝莉女儿也成为网友们热烈探讨的对象。从2013年10月11日湖南卫视《爸爸去哪儿》首播至10月18日,8天时间《爸爸去哪儿》的微博讨论量超过200万。节目官方微博粉丝超300万。在微博上发起的“用一句话来证明你看过湖南卫视《爸爸去哪儿》!”获得14906条评论,“不要”“爷爷,你在家要好好的…黑米哥哥呢”成为网友们记忆深刻的“童言”。而在参与“《爸爸去哪儿》第一集看了几遍”微调查的8438名网友中,约三成网友表示看过3遍,看过5遍以上的网友也接近两成。在节目开播之初,很多人对张亮感到陌生。但随着节目的热播,张亮的关注度越来越高,个人微博粉丝数从十几万迅速突破千万大关,如今已经涨至了1021万,仅两个月,张亮的粉丝数就涨了一百多倍。社交媒体作为电视节目的影响溢出平台威力可见一斑。
新浪微博社区运营总监董文俊认为,这是与湖南卫视自《快乐男声》初次合作之后的又一次双赢胜利。“节目收视率和大众关注度获得了稳步、持续的提升。从详细统计数据分析可以看出,新浪微博的提及量和收视率指标也大幅增长。”另外,《快乐男声》《中国好声音》《我是歌手》等热门电视节目播出期间,相当一部分的观众通过QQ空间讨论节目话题并通过节目应用参与互动。在2013年8月9日播出的“快乐男声全国总决赛9进8”节目中,华晨宇的一首《我》成功引发爆点,网友们纷纷将这首歌曲分享在空间里,并通过说说表达喜爱之情。《快乐男声》官方认证空间发布的一篇关于华晨宇的日志不到半天时间即收获数万次“赞”。腾讯空间社交平台部副总经理曾佳欣认为这是双向互动的最佳结果,但有一个重要前提是“社交舆论影响力和传统优质节目都是非常重要的因素。”
社交媒体为电视节目的后续营销提供了绝佳平台,也将节目之外的消息与内容更好地反哺到节目。观众从最初的电视节目转移到社交媒体,热议之后再返回电视,形成了传播闭环,更好地达到了双赢的结果。
电视媒体与社交媒体的联姻,也导致了各种大数据的产生,为准确分析观众属性、收视习惯、购买行为等等提供了依据。电视媒体主打的是优质内容,社交媒体依靠的是众多用户,而且还能对合作产生的数据进行有效的分析,进而将内容有针对性地匹配给适合的用户。所以,未来能够取胜的电视媒体与社交媒体,除了会各种造势宣传之外,更要找到适合自己的另一个媒体,不管是用户习惯还是内容匹配缺一不可。是不是未来电视媒体得到社交媒体反馈回来的大数据后,会专门量身定做适合这些用户的节目内容?这样做,是否会本末倒置,让社交媒体主导电视
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