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探析离退休管理服务工作新途径 　　摘要： 离退休老干部的管理服务工作是一项复杂性较高的工作，且该种工作政策性强，涉及的范围也十分的广泛，要创新管理途径，需要依靠多角度、多形式与多渠道来完成。 Abstract： The management service work of retired cadres is a complex job， the policy of this job is strong， and involving range is very wide. To innovate the management way， we need to rely on multiple perspectives， multiple forms and various channels to complete. 关键词： 离退休干部；管理服务工作；创新途径 Key words： retired cadres；management service work；innovative ways 中图分类号：D632.2 文献标识码：A 文章编号：1006-4311（2013）32-0163-02 作者简介：陈燕（1962-），女，河北保定人，离退休管理岗，中级政工师，研究方向为离退休管理。 0 引言 离退休老干部的管理服务工作是一项复杂性较高的工作，且该种工作政策性强，涉及的范围也十分的广泛，离退休管理工作的质量不仅关乎着国家相关政策能否得到顺利的实施，也关乎着离退休干部的生活质量。从这一层面而言，对离退休干部进行科学有效的管理不仅是干部自身的需求，也是各个单位领导与管理部门的重要职责。为了建设和谐社会，必须要做好离退休干部的管理工作。 1 离退休干部工作管理人员的责任 1.1 更新管理观念 有些管理人员认为，对于离退休干部的管理，只需要针对有困难的干部，或者每年开展几次简单的活动就可以了，实际上，这种传统的管理观念已经难以适应社会的发展了。在国民经济发展和人民收入水平的提升之下，离退休干部的观念也发生了极大的变化，他们的精神需求也呈现出一种多样化的发展形势，为了满足这些离退休干部的需求，管理工作就必须以老年人的精神和物质需求为出发点，与实际情况进行结合，从思想和政治上关心他们，并为这些老年人提供发展的机会，让他们能够发挥出余热、此外，还要尽量的为他们添加一些文体活动设施，鼓励这些干部多参与一些群众活动，这样才能够实现老有所乐、老有所学。 1.2 提升离退休干部的素质水平 离退休干部的管理工作是党政工作的有机组成部分之一，作为老干部工作管理人员，必须要做到以下几项工作： 首先，要意识到，离退休管理工作的核心就是为老干部服务，在工作时，必须要加强责任意识，干一行爱一行。同时，也要意识到，离退休干部为国家的建设作出了不可磨灭的贡献，因此，他们必须要享受到社会的尊重，老干部工作的管理人员必须要尊重他们，想他们所想，帮他们所需。其次，离退休干部管理工作看起来虽然平淡无奇，但是其中却包含着较多的内容，从看望生病干部与慰问家访，从组织活动到落实待遇，都是管理人员的工作职责所在，因此，管理人员必须要落实责任意识，将所有的细节工作落实到实处。最后，考虑到多数离退休干部的年龄都偏大，经过多年的风雨，他们形成了自己独有的思维模式，面对着市场的变革，他们常常会出现思想与形势发展脱节的情况，还有一些离退休干部的生活待遇未得到应有的落实，这就导致他们出现了一些不满情绪，因此，要成为一名合格的管理人员，在接待离退休干部时，必须要学会换位思考、加强沟通，稳定他们的情绪，根据他们的实际需求做好思想上的疏导工作，以便赢得他们的理解与支持。 2 离退休干部管理服务工作的新途径 从社会发展的情况来看，近年来我国中老年人人口比例不断的增加，这必然会对我国的经济、文化、政治、福利等因素产生影响，“老龄化”问题已经成为一个严重的社会化问题，在家庭规模的影响下，“空巢老人”数量越来越多，孤寡老人也会越来越多，从某种角度而言，老年人口问题也逐渐成为社会发展中的战略性、全局性的问题，要创新离退休干部管理服务工作，可以从以下几个方面进行： 2.1 将离退休干部工作提入议事议程中 面对着老龄化的问题，各级党政领导以及组织部门都必须要意识到离退休干部管理工作的重要性，将这项工作列入到议事议程之中，加强对领导班子与管理队伍的建设工作，在经费方面予以必要的保证，同时，还要定期开展相关的会议，了解离退休干部管理工作的进展情况，分析老干部的思想状态，对于一些迫在眉睫的问题要及时的予以解决，此外，各级党政领导以及组织部门要支持管理人员的工作，切实的解决管理人员在工作过程中遇到的各种困难，协助他们做好离退休干部的管理工