异常处理常用方法.pptVIP

异常处理目的 为了使品质异常发生时处理过程有据可依有规可循，使重大品质异常能在规定的时间内，得到有效改善，防止同样问题重复发生，降低品质成本，确保产品质量符合要求。 品质异常的定义 重大品质异常是指： 品质异常严重有必要开具《品质异常联络单》，并由QE/EPQC进行特别跟进的质量事件。 1.制程外观不良达到10%时. 2.性能不良达到5%时. 3.尺寸不良达到3%时. 4.无作业指导书,无标准或制程条件不能满足 工艺需求而导致停线. 5.制程连续3天重复出现的品质问题. 异常区分 异常处理流程(1) 1.异常发生. 2. 立即自主处理. 3. 异常(TSS)提起(登录管理). 4.不良内容了解确认. 5.原因调查. 6.相关人员立会检讨. 7.报告作成. 8.对策实施确认. 9.效果确认 10.结案. 品质异常处理细项 异常处理原则： 1.异常的判定严格依据检验标准签样执行,超规格 产品不可私自放行. 2.异常须及时处理,必要时逐级上报处理. 3.异常物料需及时标示,隔离并追溯. 4.及时追踪异常结果,依据PDCS和特采单方案执行. 5.非特殊异常处理以不影响产线生产和出货达成原则. 1.异常确认前必须详细了