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管理学原理冯拾松73章节.pptVIP

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  • 2017-11-14 发布于广东
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管理学原理冯拾松73章节.ppt

    7.3 沟通和激励重点和难度 人与人的沟通过程包括发送者、接受者、信息、渠道等四个主要因素。 激励可以分为内在和外在激励两种，它是一种能唤起一个人的热情和耐力去工作的力量。 本章重点： 沟通的含义 沟通的过程 有效沟通的实现 需要层次理论、双因素理论、成就需要理论、公平理论、期望理论、强化理论 本章难点： 激励原理 尚辅网 / 在线教务辅导网： 更多课程配套课件资源请访问在线教务辅导网 馋死

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