电子商务概论课件作者高功步章节3EB模式.pptVIP

第三章 电子商务的主要模式 3.1 电子商务的分类和赢利模式 3.2 B2C摸式 3.3 B2B摸式 3.4 C2C摸式 3.5 B2G摸式 二、 电子商务的赢利模式 盈利，不论对网站自身生存与发展还是对风险投资来说，都是至关重要的。 B2B、B2C、C2C的赢利模式主要有以下几种： 1、销售收入（批发零售或网络直营制模式 ） 企业通过在网站上销售商品和服务来创造收益。企业可以选择批发零售商模式和网络直营制模式。 批发零售商模式包括：目录式、传统行业的网店、虚拟商品。 目录式（以网站信息代替商品目录的分发，欧洲C，中国的M）； 传统行业的网店（沃尔玛、国美电器、海尔等）； 虚拟商品（网络游戏，游戏装备，如；U等）。 网络直营制模式是由生产者借助网络直接向终端用户提供商品或者服务的一种行为 。包括： 直接销售，如DELL；联想。 出租，如许多教学软件，SAS统计分析软件，瑞星在线杀毒； 使用授权，如很多软件试用版先试用后购买授权协议。 2、交易费（平台提供商（中介）模式） （佣金或提成；e龙、eBay、Yahoo、阿里巴巴、淘宝）主要包括：业务整合服务、全程交易服务、需求发布平台、拍卖平台、支付系统、比价系统。 目前国内外贸领域第三方交易服务平台服务商主要有：阿里巴巴、环球资源、在线广交会等。 3、网络广告费 例如：门户网站，如搜狐、新浪等(广告位招租)； 搜索引擎（网站）右侧排名广告，如百度、雅虎等。 一般，知名度较高、客户数量较多的网站才可靠此支撑或盈利。 4、会员与订阅费 用户注册为会员或在订阅一项服务的时候，企业按一定时间段（一月或一年）向客户收取一定费用。 会员制服务如国外的；国内的联络家（ ）、聚网 365、百合网； 内容订阅LIVE365.com、QQ的电子杂志等。 5、联属推荐费 企业拥有一些联属商家，它们的网站上有通向这些商家网站的链接，每次访问者通过点击这些链接进入到联属商家的网站上购买商品后，联属商家要缴纳一定费用，通常是其收入的一个百分比。 6、捐赠 捐赠是社区模式的主要收益来源之一。 社区建设大多由志愿者自愿投入时间和精力来进行，并且信息内容也大多免费向公众开放。 赢利模式是靠销售附属产品及服务或者捐赠。 社区模式包括：论坛、开源、相册、WIKI、地方性社区和评价站。 论坛，国外的如Yahoo的群组论坛，国内大型的论坛如、天涯社区。 开源类网站国外有名是。国内有麻省理工学院开放课程的中文站，内容都是由志愿者来翻译的，见。 国外的百科全书类型的网站W，国内也有一些基于Wiki软件的百科全书，但这类软件是公益性的，即使有收入也是靠捐赠。 关于评价站，已经被国内的Web 2.0的热潮炒得愈加炙手可热，国外的Amazon的图书评论功能对应的国内网站有豆瓣（）。大众点评（）也是很好的公众评价类网站。 3.2 B2C电子商务摸式 一、概述 B2C主要指企业通过互联网向个人消费者直接销售产品和服务的经营方式，属于网上零售（网上购物）。 也包括企业在网上向个人求购商品或服务的一种电子商务模式。 2008年的B2C网站中，当当网和卓越亚马逊网占市场份额的一半，另外一半市场份额由很多其他B2C网站占领。B2C市场竞争较分散，没有网站占据绝对优势。众多小B2C网站崭露头角，更多的网民开始青睐专业性的网站。 B2C是EC应用最普遍、发展最快的领域。它能吸引公众和媒体的注意力，也是最富有创造力和竞争最为激烈的领域之一。 2003年我国B2C交易额为10亿元，2007年底达到43亿 (43亿只占网络购物总额561亿的不足8%) 。相对B2B市场，B2C市场用户更活跃，且有5亿网民为基数，增长潜力和空间都很大。 二、网络消费者行为分析 1、网络消费者特征 1）网络消费者的结构特征(性别、年龄、学历、职业、收入、城乡结构) (1)性别 截至2011年6月底，我国网民男女性别比例为55.1：44.9，男性群体占比有所下降，但是仍高出女性10.2个百分点。 虽然女性网民仍低于男性网民，但网络购物用户中女性用户占据半边天，50.8%。城市发展水平越高，这种特点越鲜明。北京、