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二次内训2011 太原中心 核心价值观 服 务 宗旨 全心全意为顾客服务 注释：顾客分为学员、企业 使命 做教育行业服务桥梁 为个人企业社会祈福 经营目标 将公司建设成为最具创新力、竞争力、亲和力和最受市场欢迎和尊敬的一流 经营理念 共开创 共成长 共承担 共分享 管理理念 管 理 是 严 肃 的 爱 管理方针 先进的管理制度吸引人 团结友爱的氛围留住人 专业规范的知识培养人 多劳多得的方式激励人 经营方针 市场：瞄准靶心，迅速反应 咨询：规划人生，创新服务 内抓管理 外拓市场 诚信管理 以人为本 用人原则 有德有才，破格重用；有德无才，培养使用 有才无德，限制使用；无才无德，坚决不用 倡导精神 敬业爱岗、专业规范、执行创新 承担责任、团结合作、服务荣誉 办事原则 一开始就把事情做对 鼓创新 会总结 懂控制 重落实