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第五章 项目范围管理 项目范围管理包括了用以保证项目且只包括所有需要完成的工作,以顺利完成项目所需要的所有过程.它主要涉及定义及控制项目应该包括或不包括的内容。 产品范围—产品或服务所包含的特征或功能。 项目范围—为交付具有规定特征和功能的产品或服务所必须完成的工作。 产品范围的完成是对照产品要求进行衡量的，而项目范围的完成是对照项目计划进行衡量的，两种范围管理应该很好地结合起来，以确保项目所做的工作能够取得规定的产品。 阅读：PCTS三角形 C=f(P,T,S) P：Performance 性能 C：Cost 成本 T：Time 时间 S：Scope 范围 注意： MBO（Management By Objectives），目标管理。（P122） MBO (Management BuyOut)，经理层融资收购。指目标公司的管理者以杠杆融资的方式来购买本公司的股份,从而改变本公司所有权结构、控制权结构和资产结构,进而达到重组本公司的目的。 目标管理MBO 目标管理是一种把总体目标与具体计划相结合的管理方式 “事事有目标，人人有目标”，“只看结果，不看过程” 高层领导设定总目标，下属根据目标相应确定每个人的职责范围和工作成果，经理人员定期对工作成果进行评价 优点： 有效激励员工、调动积极性、满足个人要求 面向成果，而不是面向过程 提供经理和下属的有效沟通方式 使员工更加注重组织目标 是系统的管理方法，有效连接各种目标 缺点：有时由于工作成果不可度量而挫伤积极性 项目范围管理概要 一、启动 项目范围管理概要(续) 工具和方法(P125) 类比法 现金流量法 内部收益率法 投资回收期法 价值分析 加权评分模型 基本公式 F：期末本利之和（终值）， P：本金（现值）， i：每一周期的利率， n：计息周期数 净现值法 现值（PV)即将来某一笔金的现在价值。 净现值法是将整个项目投资过程的现金流按要求的投资收益率(折现率)，折算到时间等于零时，得到现金流的折现累计值（净现值NPV），然后加以分析和评估。 式中B为收入额 C为支出额 NPV指标的评价准则是： 当折现率取标准值时，若NPV≥0,则该项目是合理的 若NPV0,则是不经济的。 内部收益率法 内部收益率法又称贴现法，就是求出一个内部收益率（IRR)，这个内部收益率使项目使用期内现金流量的现值合计等于零,即 NPV=0 内部收益率的评价准则是： 当标准折现率为i0时，若IRR≥i0，则投资项目可以接受 若IRR＜ i0 ，项目就是不经济的。 对两个投资相等的方案进行比较时，IRR大的方案较IRR小的方案可取。 投资回收期法 这个回收期使项目使用期内现金流量的现值合计等于零,即 NPV=0 价值分析法 项目收益为B,成本为C，则收益/成本比值为B/C 收益/成本比值法的评判准则是： 当B/C＞1时，表明这个投资过程的收益大于成本，因此对于要求的投资收益率有盈余 当B/C＜1时，则这个投资过程的收益小于成本，对于要求的投资收益率是亏损的 当B/C=1时，这个投资过程的收益等于成本，对于要求的投资收益率不亏不盈。 正式启动项目的标志（输出）（P126） 项目章程 项目经理的任命 制约因素和假设因素 项目范围计划编制（P128） 范围计划编制过程是编制一份书面范围说明的过程，这个范围说明是将来项目决策的基础，尤其用于确定项目阶段是否已成功完成的标准。范围说明通过确定项目目标和主要的可交付成果，为项目班子与项目客户之间达成协议奠定了基础。 范围计划编制(P129) 输出:项目范围说明书（P129） 范围说明在项目干系人之间确认或建立一个对项目范围的共识，作为未来项目决策的文档基准。随着项目的进展，项目范围说明可能需要根据项目范围的变更而进行修改或细化。范围说明应当直接或通过参见其他文档包括如下内容： 项目论证（合理性说明）—执行项目所要满足的商业需求。提供评估对未来效益平衡的基础。 项目产品—是产品描述的简要概括。 项目范围说明书（续） 项目可交付成果—各层次子产品的总和，它们各自得到完整或满意地完成后，标志着项目的完成。（软件开发：程序代码、用户手册、人机交互程序等）一旦明确，应该识别非可交付成果，任何没有明确要求的结果，都意味着它在项目可交付成果之外。 项目目标的期望值—确定项目成功完成所必须满足的定量标准。项目目标必须至少包括成本、进