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2018年中级经济师考试工商管理专业知识与实务 学习笔记精编 原创完整版.doc 117页

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第一章 企业战略与经营决策      【例题1·多选题】企业的战略一般可以划分为多个层次。下列选项中属于战略层次的包括( )。   A.企业总体战略   B.竞争战略   C.企业职能战略   D.企业市场战略   E.企业运营战略 ?? 『正确答案』ABC 『答案解析』本题考查企业战略的层次。企业战略一般可以划分为三个层次:企业总体战略、企业业务战略(竞争战略或事业部战略)、企业职能战略。   【例题2·单选题】某化妆品企业为了扩大产品的销量,拟定了新的市场营销战略,积极开展市场营销活动,从企业战略层次分析,该企业的此项战略属于( )。   A.企业总体战略   B.企业紧缩战略   C.企业稳定战略   D.企业职能战略 ?? 『正确答案』D 『答案解析』本题考查企业战略层次。企业职能战略是为实现企业总体战略而对企业内部的各项关键的职能活动做出的统筹安排,是为贯彻、实施和支持总体战略与业务战略而在特定的职能领域内所制定的实施战略,包括生产制造战略、市场营销战略、财务管理战略、人力资源管理战略和研究与开发战略等。题干中“拟定了新的市场营销战略”,可知该企业的此项战略属于企业职能战略。 企业总体战略 企业总体战略是企业总体的、最高层次的战略,是整个企业发展的总纲 企业总体战略决定和揭示企业的使命和目标 企业业务战略 —— 竞争战略或事业部战略 企业业务战略是企业内部各部门和所属单位在企业总体战略指导下,经营管理某一个特定的经营单位的战略计划 企业业务战略的重点是改进一个业务单位在它所从事的行业中,或某一特定的细分市场中所提供的产品和服务的竞争地位 企业职能战略 职能战略是企业总体战略和企业业务战略的具体实施战略 企业职能战略主要解决资源利用效率问题,使企业资源利用效率最大化   【例题3·单选题】关于企业战略管理的说法,错误的是( )。   A.企业战略管理的基本任务是实现特定阶段的战略目标   B.企业战略管理的最高任务是实现企业使命   C.企业战略管理的主体是企业全体员工   D.企业战略管理是一个动态过程 ?? 『正确答案』C 『答案解析』本题考查企业战略管理的相关内容。选项AB考查的是基本任务和最高任务,表述都是正确的。选项C,企业战略管理的主体是企业战略管理者,所以选项C的表述错误。选项D,企业战略管理是一个动态的过程。   【例题4·单选题】企业战略管理的第一个步骤是( )。   A.分析与制定   B.制定与选择   C.评价与选择   D.实施与控制 ?? 『正确答案』A 『答案解析』本题考查企业战略管理的内涵。战略管理的步骤:分析与制定、评价与选择、实施与控制。   【相关知识】战略管理的基本任务是实现特定阶段的战略目标,战略管理的最高任务是实现企业的使命。   【例题5·单选题】( )明确界定企业在未来社会范围里是什么样子,是企业长期发展需要实现的目标。   A.企业目标    B.企业战略   C.企业愿景    D.企业使命 ?? 『正确答案』C 『答案解析』本题考查企业战略的制定。企业愿景明确界定企业在未来社会范围里是什么样子,是企业长期发展需要实现的目标。   【相关知识】企业战略的制定步骤 (1)确定企业愿景、使命与战略目标 愿景 ·愿景概括了企业的未来目标、使命及核心价值。明确界定了企业在未来社会范围里是什么样子,是企业长期发展需要实现的目标 ·回答“我是谁” ·愿景包括两部分:(1)核心信仰(核心价值观和核心使命);(2)未来前景 使命 ·说明企业的根本性质与存在的理由,说明企业的宗旨、哲学、信念、原则。 ·回答“企业的业务是什么” ·使命的定位:(1)企业生存目的的定位(满足顾客某种需求);(2)企业经营哲学的定位(企业经营活动本质性的认识);(3)企业形象的定位 目标 ·企业在一定时期内沿其经营方向所预期达到的理想成果 ·一般分为盈利、服务、员工和社会责任四个方面 (2)准备战略方案 拟定多个备选方案 (3)评价和选择战略方案 选择适合的方案   【例题6·单选题】在战略实施中,把参与成分扩大到了企业的较低层次,力图使整个企业人员都支持企业战略的模式属于( )。   A.转化型    B.合作型   C.指挥型    D.文化型 ?? 『正确答案』D 『答案解析』本题考查文化型的战略实施模式。   【相关知识】企业战略实施的模式 1.指挥型 企业高层领导研究确定战略,向企业管理人员宣布企业战略,然后强制下层管理人员执行 2.变革型 该模式十分重视运用组织结构、激励手段和控制系统来促进战略实施 缺点:过分强调组织体系和结构,有可能失去战略的灵活性 该模式较适合于

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