互联网创业团队构建与互联网产品的运营推广.docVIP

互联网创业团队的建构，互联网产品的运营 作者：刘官华 现任TII互联网转型咨询CEO。 某个朋友通过在行找到咨询运营的方法，某个下午的时间大家坐在闲聊。讨论中得知在做一款防伪产品，立项是的客户的中决定做这个产品。产品很快就，但运营团队还没开始组建，所以特地来运营的角色和考核等方法。的一开始，了这团队的一个致命问题：产品就上线了，为止都没有一个产品定位。我们的对话就从定位展开。 决定成败 者：经过确认他们有明确需求，所以我们 点评： 任何产品在研发前都应该找到目标用户并进行功能的要从用户画像确认，的工作也需要依据产品定位去针对性的做分阶段动态运营。可以说，定位不仅是研发的起点，同时也是开展运营的。 第一个，你的目标客户是谁。要找到一个在市场上的范围，然后把这个范围先理清。我们把这个叫做第一步，就是用户方向。就是他是谁，这帮人是谁。虽然是2B的，但2B也面临到目标客户问题，要明确哪些企业是你的目标客户。第二个，你的产品定位要用一句话去定位，不用很细，但是要清楚我的产品主张做什么，不做什么，这才是最基本的。要找到自己的价值的实现点，这不光涉及你的产品，你的运营后面也是要基于这些去运营。你的产品定位需要细化，因为你说的越大，面临的竞争对手越多，比如说做安全，有很多，汽车的防弹玻璃，手机杀毒软件，这些都是安全，你肯定不想跟他们竞争。所以你就不能说你是防伪，应该再聚焦，把那些人都区别掉，就是在一个特殊领域里面怎么去发挥你的价值。你一定是跟那些涂开的防伪标签不一样的，其实你就是要发挥不一样的地方，同样防伪标签能做的，你就不能再多说了，你要提供在他之上的特殊的产品价值，这就是你的产品的定位。 如果你的产品和标签那些区别不开，就是你自己的价值没能凸现出来。这也会影响到你后面的融资。这些东西必须要十分清楚，否则你前期启动会比较难。 像酒类、茶叶类，这类客户有一个特点，就是单品的价值相对较高，产品的价值很难界定。这些东西的身份属性较强，他本身讲的清楚出处、历史。这种产品可以纯粹把身份当成价值来进行宣传，所以我们更要聚焦的是这类产品的前期。这些产品有什么共性呢。一定不是说产品对应功能，而是说一个服务特性，我们喝酒的时候，喝的不是里面的酒精、葡萄，而是一种体验，从酒瓶、酒盖儿整套东西是一个服务。我们接受的是一个全方位的体验，像历史、典故，他说不出来，是整体的体验，是一个特性。他不像电池多大多小、多少毫安基本上就决定电池的一个定价了。我们这个是一个心里的感受，是一个用户体验的，基于此类，茶酒、还有其他类似的其实也是你（防伪产品）的潜在市场，这就是你的目标用户。这就决定了第一步，做运营的时候给谁做。 运营对象不是指的整体，像超市、工厂里面的东西，而是说在超市、工厂里面的一个具体的品类。这种品类具有较高价值，拥有它的品牌和背后的故事，这样你就知道找谁去做运营了。你要把用户画像划清楚，可能是这么一大类，但是你要分，客户都有共同角色，你只挑对自己投资回报率最高的几类角色，再做一次筛选，这样就会很聚焦，一个是很精准他们的需求特别强烈，第二个是你的运营的成本会大大下降，你不会把钱撒在那些弱需求的人身上。他们用平常的刮刮、二维码之类的就很好，你会花大量时间去推销你的产品，你和他只是买卖关系，你会很累，因为你一提这个东西，他就会和你提性价比。要卖给高价值的东西，茅台1000元钱很乐意再花1元钱防伪，而10元钱的酒就不会。然后你后面就会有你的特性，那个刮刮卡之类的东西，没有信息，没有承载，没有用户的接受渠道，你的产品有，这些东西就是挖掘出来，你的用户里面有刚需嘛，刚需你就会来找我，你要买，这样你运营的本质就立于不败之地了，就不会靠拼价格来竞争了。 从互联网团队和互联网产品出发，不是从产品功能、技术出发，一定是有一波用户，你找到他的需求，所以才做这个产品。这全都是从用户出发。如果你没有找到用户，你的产品只限于把产品实现了，而无法进行后续市场推广。 拿到目标用户，进行产品定位，这是做运营的第一步，也是做产品的第一步。回溯到产品本身，从起步开始，要从产品定位出发，这样的话就天然的阻断了一些人跟你竞争的领域，然后你会发挥你最增值的那一部分的作用。在一般的他们能做的地方，你只要做到跟他们一样就行了，在他们做不到的地方，让他们永远做不到，这就是我的壁垒。 2B类如何 创业者：我这个防伪产品只需要考虑B端，让企业愿意加入我的防伪产品，这样我的产品就能顺利推广和运营。 点评：为客户的用户解决场景痛点，的客户才有可能买单 完成了用户画像，然后寻找合适的接触渠道，你的用户是在游艇会里头还是在高尔夫俱乐部里头，还是在高端的思想会里头，这是高端的。如果稍微中端的，是在豆瓣里头，还是在微信群里头，找到这个他们的接收渠道，再去问他们的需求。他们偶尔买一次红酒，就装你的APP扫一下，你要给他们一个理由