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【解决问题的方法】人们解决问题的方法思考与问题解决 【解决问题的方法】人们解决问题的方法思考与问题解决 【解决问题的方法】人们解决问题的方法思考与问题解决 【解决问题的方法】人们解决问题的方法思考与问题解决 人類解決問題的方法 非科學的方法 傳統及經驗 請益權威人士 直覺法 科學的方法 人類獲得知識的方法 理想主義論 (Idealism) 高度抽象 無實際資料支持 實證主義論 (Empiricism) 利用觀察或實際資料蒐集的方法來描述解釋預測自然界的現象 所有科學研究的根基 Induction 歸納法 理性主義論(Rationalism) 知識可從已知法則(known laws)演繹而得 凡是推理過程正確，所得結論便真實可信 經驗主義論(Existentialism) 知識的來源 科學思考的推理過程 演繹法 Deductive method 歸納法 Inductive method 演繹法例 Fact 1: All managers are human beings. Fact 2: John is a manager, Conclusion: John Smith is a human being. 歸納法例 Fact 1: 開燈，燈泡不亮 Conclusion 1 (hypothesis 1): 燈泡燒壞 Conclusion 2 (hypothesis 2): 開關故障 Fact 1: Nancy 業績差 Hypothesis 1: Nancy 跑業務不勤快 Hypothesis 2: Nancy 銷售技術不佳 Hypothesis 3: Nancy 分配的管區市場競爭大 雙軌反射思考方式 = 歸納法+ 演繹法 雙軌反射思考方式 雙軌反射思考方式 EXAMPLE 科學方法 = 演繹法 + 歸納法 + 觀察(資料蒐集) + 假設驗證 Theory 理論 定義 為構念(construct)、定義與命題(proposition)交互關係的系統組合，使我們能根據這些關係來解釋並預測現象。 一組有系統的，相互關聯的概念 理論說明概念之間的關係，以使我們清楚了解現象(phenomena) 理論≠哲學 目的 Understanding Prediction Theory 理論 ? 命題 ? 假設 Concept 概念(觀念) 概念=代表事件，事物，或現象的抽象意義 功能 溝通的基礎 分類和概化的工具 為理論的基石，構成理論的最關鍵要素 類別 具象:桌子，電燈 抽象: leadership, 生產力 抽象的概念又稱為construct (構念) Construct 構念 為一抽象的概念的組合 無法直接測量 構念複雜，多為multi-dimensional (多維度的) Dimension 維度 (長寬高) Example: job satisfaction 概念vs.構念 定義Definition 研究前需將抽象的構念或概念給予清楚、明確的定義以利溝通 員工Selection: 一個評估過程用以了解應徵者未來發展潛力. 構念定義清楚與否將影響到其後續的測量方法與分析方法 Types of Definition 概念性定義 (conceptual definition) 利用其他概念來描述某一概念的定義 興趣-對某一刺激物所生之喜歡或不喜歡的反應傾向 智力-昰學習的能力 操作性定義 (operational definition) 描述概念所具有可觀測到的性質或特徵 透露研究者將採取何種行動(方法)來測量某一觀念 興趣-看到俊男美女時，瞳孔放大的程度 智力-學業成績的平均分數 變數Variable 觀念或構念中所涵蓋的可以被直接觀察，測量的小單位 (components) 美女 (構念或觀念) 大眼睛 (變數) 白皮膚 (變數) 長髮 (變數) 命題 Proposition 用以連接兩個構念，已說明此兩構念之間的關係 此一關係非常抽象，無法直接觀察或測量 命題為我們對構念關係的描述，此關係需依據data而判定其真偽 假設Hypothesis 用以連接兩個變數，以說明此兩變數之間的關係 此一關係非常具體，可直接觀察或測量 假設的功用 預測，說明變數之間的關係 將抽象的研究議題轉換成可以測量驗證的科學過程 引導整體研究的方向 回答 “Why” or “How” 假說的種類 依內涵分類 敘述性假設 單一變數 差異性假設 More than two variables 學生生活壓力會因其家庭收入之不同而有顯著差異 解釋性假設 More than two variables 關係假設 Relational hypothesis 學生生活壓力與