浅议保险专业实验实训教学软件研发.docVIP

浅议保险专业实验实训教学软件研发 　　【文章摘要】 当前，保险领域的发展对实用型、复合型保险专业人才的需求有大量增加，作为保险专业人才培养基地的高校要顺应潮流，提高保险专业的教学质量，尤其是加强对学生综合素质和实际操作能力的培养。在保险教学中，加大投入，建立健全保险实验室，配置与时俱进的具有高仿真效果的保险实验实训教学软件是重中之重。为降低成本，方便实验软件的升级和维护，保证其时效性和先进性，采用多方合作，联合研发保险实验实训教学软件是重要途径。 【关键词】 教学软件；保险实务；仿真效果；与时俱进 近年来，由于保险事业的迅速发展，保险商品作为风险管理和理财工具走进了众多企事业单位和千家万户，保险专业人才的匮乏问题突显。基于市场需求，很多大学都设置了与保险相关的专业，或者在相关专业里开设保险课程，尤其是财经类应用型本科院校，以达到完善学生知识结构的目的。如何培养出满足当前市场需要的复合型保险专业人才，是保险专业教师应该研究的重点课题。 许多保险骨干课程如人身保险、财产保险和保险营销等都具有实务性强的特点，其内容包含基本业务流程，涉及单证填写和计算机操作。所以在教学中安排一定数量的实验课，使学生能够理论联系实际，在融会贯通书本知识的同时，也能提高实际操作技能。在保险实验室安装一套符合保险实验课需要的教学软件是非常必要的。 1 保险实验实训教学软件的必要性和重要性 1.1 保险业务发展与进步的需要 计算机和网络技术的不断发展与进步，为保险业务的发展提供了先进的管理与操作平台，使保险服务也进入了“E时代”和“云时代”。现在保险公司办公也是“OA系统”，强大的存储和传输功能，使得柜台业务很快将纸质单证变成数据影像资料，几分钟内就在支公司、市公司、省公司甚至总公司流转一圈，回来时已经通过了各级审核。纸质流与数据流双重资料保存，保障了业务档案存储的安全性和使用的便捷性。加上银行的配合，一定额度下的赔付金几小时内即可到达客户的银行卡折上。 作为保险专业的学生应该了解保险公司业务的发展变化过程和现状，了解其工作的基本原理与流程，甚至亲手试操作。这就需要保险实验室内不仅要配置百台工作状态正常的机器，还应有与时俱进的保险实验实训教学软件，供实验课教学使用。 1.2 教育教学方法改革的需要 随着保险业的快速发展，保险产品日益丰富，保险服务项目越来越多，越来越贴心，效率更高、质量更好。对保险人才的要求也是从宏观到微观，越来越细致全面，需要学生了解掌握各业务环节基础知识和基本技能。然而，由于时间和篇幅所限，仅靠教材和课堂教学时间，不可能将大量信息传递给学生，而一套具有仿真效果的保险实验实训教学软件，可以在有限的实验课上大显身手。各种保险业务的流程和操作环节都可以通过仿真的保险教学软件全部呈现在学生眼前，使学生需要了解和掌握的知识一目了然，使本来略显枯燥的纸上谈兵变成了手脑并用的类游戏过程。这种教学方法激发了学生的学习兴趣，使学生开阔了眼界，为培养实用型、复合型人才打下了基础。 1.3 提高学生职业技能的需要 由于保险公司工作的效率性、专业性和保密性，学校虽然安排了学生到保险公司的认知性实习，也只能参观保险公司的大致工作流程，没有机会进行实际操作和演练。而一套保险实验实训教学软件可以让学生身在学校，心在保险公司，有身临其境的感觉。在教师的指导下，理论联系实际，在保险实验实训教学软件上进行保险各种承保与核保、理赔与理算、保单保全、保险营销等主要流程的操作，结合必要的单证填写操作，既提高了动手操作能力，又培养了认真细致的工作态度和习惯。这种技能训练，可以使学生将来从业时做到理解能力强，操作能力强，上手快，缩短适应时间。 2 当前保险实验实训教学软件的现状 当前市场上可见的保险专业实验实训教学软件数量少，质量低。 首先，在高校中除财经类本科院校外，保险专业的设置并不是很普遍，保险实验室建设更是处于初级阶段，各种硬件软件配置并不是很完善。市场上的保险类实验教学软件不像会计、金融等专业的教学软件那么多样，选择余地小。 其次，市场上的保险实验教学软件存在时间上的严重滞后，有的干脆是某保险公司五年前甚至更早操作系统的样子，甚至软件画面还是黑白两色，光标呈条块闪烁，既不美观又刺激眼睛。操作时存在系统不稳定的情况，动辄丢失数据，偶尔还瘫痪。看其操作画面和流程也不是大公司的，不具备市场代表性，可以说是非主流的。 再次，有的保险实验软件看起来很新，画面也使用了现在流行的浅灰、浅蓝、浅黄等视力保护色系，但只注重软件的外观设计，例如利用动画效果设计保险公司服务大厅、隔断式办公区域，客户或工作人员来回走动的画面，而保险实务操作项目少，业务服务项目不够全面细化，第二层第三层菜单根