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知识生产:新媒体时代媒介内容生产 　　[摘要]新媒体的出现，尤其是社会化媒体的兴起，促使传统媒体由信息生产者转向知识生产者。新媒体时代的知识生产可以从三个方面展开：在新闻生产过程中实现“who/what/where/when/why”到“how”的跨越；整理和传播现有知识；提供社会化的知识生产平台。 [关键词]知识生产 新媒体 深度报道 新媒体的出现打破了传统媒体的生态平衡和产业格局，引入了新的竞争元素，也为传统媒体的发展带来了新的机遇和挑战。李希光认为，网络媒体和数字媒体给传统新闻界带来了十大挑战：“一是很多城市将会成为没有报纸的城市，二是传统媒体的新闻不再准确和真实，三是新闻制作和传播的个人化，四是多样的新闻采写者，五是新闻定义的多样性，六是生活方式新闻压倒公共事务新闻，七是主观新闻盛行，八是新闻生产方式和运作资金来源的多样性，九是新闻传言取代新闻核实，十是社会正失去由共享现实构筑的交流平台。”[1]传统新闻的定义在新媒体时代已经被颠覆，新闻采写和制作的方式也受到挑战，这就需要从新媒体营造的新的媒介环境去思考媒介内容的生产方式。 一、新媒体时代的媒介内容生产：从信息生产走向知识生产 1.信息与知识 人对客观世界的认识是渐进过程，从简单到复杂，从具体到抽象，从部分到整体，分阶段进行。与此相适应，人的思想也有层次。美国学者史密斯和梅德利在《信息资源管理》中建立了从数据到信息再到知识的金字塔，艾米顿又在数据、信息和知识概念的基础上增加了智慧的概念，提出了知识阶梯的要素，如图1： 人对客观世界的认识所产生的思想是以数据、信息、知识和智慧四种形式存在的。 （1）数据。数据是人通过自己的感官感觉到和通过工具探测到的关于事物以及事物运动变化的信号，它以事实、图片、数字、文本和影像等方式存在。数据之间通常没有关联，它们独立和分散地存在。一种数据只反映和记录事物的某个属性和某一个状态，除此之外没有任何意义。数据是大脑对事物的最浅层次的印象，呈碎片化储存于大脑中。数据的重要性在于它是组成信息的原材料，没有它们就不可能产生信息。 （2）信息。信息是按照一定主题排列组合起来的一组数据，是有意义的数据。大脑出于一定目的将先前互不相连的数据，按照一定逻辑组织起来，成为一个完整的有意义的统一体。信息不再是感官层次对事物的认识，而是经过了大脑的加工，比数据更高一个层次。 （3）知识。知识是加工过的信息。马斯·达文波特和赖瑞·普鲁萨克认为：“知识是结构化的经验、价值、语境信息、专家见解和直觉的非固定混合体，它为评估和利用新经验与信息提供了环境和框架。它源于所知者的头脑，并为之所用。”[2]在信息层次，信息仍然是对客观事物的一种描述，它与客观事物保持紧密的联系，而在知识层次，知识混合大量人为的因素，它包含人的经验、判断、直觉和价值观等主观元素。知识相比信息又进一步加入了抽象，是思考的结果。 （4）智慧。智慧是获取和运用知识的能力，体现的是一种创造力和预见力。获取知识是一个创造的过程，它需要动用人的全部能力，包括感官能力，归纳、分析和抽象思维的能力，具体表现为收集、加工、传播信息和知识的能力。运用知识是一种预见力，它要在具体运用之前来决定使用何种知识、什么时候使用以及如何使用的问题，只有具备智慧，才能恰当地运用知识来解决问题。 从数据到信息到知识再到智慧，人的思想逐步得到提升，人对客观世界的认识也逐步得到深化。 2.知识生产 信息与知识分属知识阶梯的不同层次，它们之间的根本区别在于两方面：一是在知识中融入了人的信念，而信息没有。根据经典的知识“三元定义”，知识是一种确证了的真实的信息，也就是说知识由信念、真与确证三个要素组成：“1）命题P是真的，2）S相信P，3）S的信念P是确证了的。”[3]这表明知识是与人的信念相关的，人类世界存在许多真的命题，但只有那些被人相信和确证了的命题才是知识。二是在与行动的关联性上，知识与行动相关联。人的行动是主观见之于客观的东西，是人出于目的和意图而采取的行为，是有意而为之的。人也只会根据自己认为是真的东西来确定自己的行为，这种自己认为是真的东西就是知识。信息是对客观事物的反映，必须纳入人的主观意识，转化为知识，才能与行动相关联。因此，信息与行动之间需要知识作为桥梁才能发生联系。 在新媒体时代，传媒必须从信息生产转向知识生产，实现更高层次的转换。“随着新闻来源和信息渠道的剧增，在多媒体融合的新闻编辑部中，记者编辑的主要职能已经不是采编新闻，而是对浩如烟海的新闻和信息进行筛选和重新组合，使这些杂乱的信息呈现出相互联系和深刻意义，并使其转化为知识。新闻从业者的工作也在此意义上成为知识生产与管理的工作。”[4] 二、知识生产的主要形式 现今