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约翰·钱伯斯 此刻因为有思科 　　现年64岁的思科公司总裁兼CEO约翰·钱伯斯，被财经界广泛赞誉为是当今世界最出色的企业经理人之一。这位年逾花甲的美国男人，以其生命中与生俱来的那股斗志，使自己成长为一个沟通能力超一流的全球顶级职业经理人。在他的引领下，思科的市值曾高达5000亿美元，成为当时全球市值最高的公司。虽然今天的思科公司已经不复当年的辉煌，但是不可否认，约翰·钱伯斯和他带领的思科依旧是互联网领域当之无愧的领导者之一。 缔造思科的黄金时代 钱伯斯在来到思科之前曾在两家公司（众所周知的IBM和王安电脑）工作过，这两次工作经验对他的影响都很大。1991年，慧眼识珠的思科公司前董事局主席莫格里奇，以自己继承人的地位将钱伯斯招致麾下。 在思科这样的技术型公司中，主要职业道路有两条：工程和销售，钱伯斯选择的是后者。当时思科只是一个小公司，因其对高级人才的管理不善而不得不缩减规模。但钱伯斯却非常自信地说：“我想建立历史上最伟大的公司，我想改变世界”。 尽管作为推销员，钱伯斯有自己的缺点，如他说话很快。但事实证明了他绝不是口出狂言。首先，他确实懂技术，但他不想以技术为重点。他说：“从技术角度讲，我不喜欢技术，我了解技术只是为了客户。”这就是以客户为中心。 风险投资家约翰·多尔说：“约翰·钱伯斯是我们见到的最重视客户的人。”思科的一个重要客户——C的总裁丹尼斯·奥莱莉说：“他是不可思议的，钱伯斯是永远让人充满激情、充满智慧的少数几个CEO之一。” 在1995年钱伯斯开始任CEO时，思科的市值只有90亿美元，到了2000年，思科一举超过了微软，成为全球价值最高的企业，市值高达5310亿美元，增长了54倍。也就是说，钱伯斯领导思科为股东创造了价值4800多亿美元的股票。自从钱伯斯先生担任总裁兼CEO以来，思科系统公司的全球业务得到了迅速发展，奠定了在联网工业界无可辩驳的领袖地位。这20余年间钱伯斯领导下的思科公司抓住机会并创造了当今世界上最伟大的商业奇迹之一。即便是在历经困难的2013财年，思科仍然实现营收486亿美元，同比增长5.5%；净利润100亿美元，同比上涨24%。 思科坚信最终将在竞争中胜出 有人说，在新互联网时代，思科已经不再是“宠儿”。不可否认，如今的思科已经不复曾经的辉煌。就连钱伯斯自己都承认“我们让投资者失望了，我们让员工困惑了。结果我们失去了一些信任，这是思科成功的根本，我们必须重新赢回来。” 如今互联网已经进入平稳增长的阶段，再也没有兴起之时那样疯狂的增长。虽然前后共计145次的收购使得思科的规模实现前所未有的壮大，但是同时也使思科机构臃肿，无法对市场进行快速反应和决策，丧失了很多机会。钱伯斯意识到不断扩张的危害，进行裁员，并调整业务结构。“我们过于复杂。你将会看到我们进行瘦身，并更加专注。” 软件定义网络技术改变了网络设计的方式，把价格不菲的网络硬件设备所具备的一些时尚功能移植到了软件中，这样企业就不必购买昂贵的硬件设备。不过，钱伯斯对软件定义网络并不以为然。在与华尔街分析师举行的电话会议上，钱伯斯对软件定义网络也是一带而过。他承认，各类企业都在推进软件定义网络。 钱伯斯预计，这些推进软件定义网络的公司很难取得成功，新兴的软件定义网络（SDN）技术并不会对公司构成真正威胁。他表示：“历史上从来不乏大大小小的公司想要颠覆思科，但是他们都失败了。我们面临的下一个挑战并不是软件定义网络。” 钱伯斯称，现在真正意义上的软件定义网络用户非常少。不过思科也承认，市场对这项新技术的热情很高。思科调查的1300名IT专业人士中有71%的人表示，他们计划在未来一年部署软件定义网络产品。思科统一计算系统服务器目前已经发展成为一项规模达55亿美元的业务，年增长率达35%。不过，目前思科的交换机和路由器业务仍约占思科500亿美元总业务量的三分之二。 思科将会继续生存下去，毕竟钱伯斯也在积极重新打造目前严重依赖网络设备销售的思科。钱伯斯希望思科将被视为一家互联网企业，言外之意，思科将是一家既提供IT硬件又提供软件的公司。 “事物在以非常快的速度发展变化，如果你不让你的公司改变，你就会落后，不管你现在有多强大。”钱伯斯非常清楚思科目前所处的位置，“如果我们不改变，我们也将是其中之一。思科将是继续发展的3个当中的一个，并且将成为第一大IT公司。” 在“棱镜门”中，思科是无辜的 “棱镜门”事件再次让政府和企业对安全问题的担忧上升，并进一步冲击了思科的在华业务，在最新的2013财年报告中，思科中国收入跌幅扩大到18%。受此拖累，整个亚太市场都表现疲软，整体下滑9%。 在谈到有些人误解思科网络安全时，钱伯斯说，思科是一家负责任的公司，将恪守自己的底线，