讲义 SPC v6.5.pdf

Statistical Process Control SPC统计过程控制 ——CFMA 6-SIGMA TEAM 课程大纲 第一单元 SPC概览 第二单元 合理的抽样 第三单元 运用控制图 第四单元 正确计算过程能力 9/20/2012 2 第一单元 SPC概览 SPC介绍 两种过程控制模型 变差与分布 普通原因变差与特殊原因变差 引言 SPC的历史 1990~2011 1920~1930 1960~1980 1940~1950 9/20/2012 4 引言 休哈特在20世纪20至30年代创建SPC理论，恰逢美国经济萧条，SPC 理论无人问津，至二次大战，由于提高军火质量的要求，SPC理论才 大显身手，战后遂风行全世界。其后，美国无竞争对手，产品横行天 下，SPC逐渐废弃。 日本在二战后请美国统计学家W.E. 戴明传授SPC理论，请朱兰讲授质 量管理。至1980年日本已居世界质量与劳动生产率的领导地位。其中 一个重要的原因就是SPC理论的应用。故从1980年起美国与西方发起 一场SPC 的复兴运动。 1984年日本名古屋工业大学调查了115家日本各行业的中小型工厂， 结果发现平均每家工厂采用137张控制图。而有些大公司应用的控制 图就更多了，如美国柯达彩色胶卷公司有5000名职工，一共应用了 35000张控制图。这是因为彩色胶卷的工艺很复杂，在胶卷的片基上 需要分别涂上8层厚度为1~2μm的药膜；此外，对于种类繁多的化工 原料还要应用SPC控制。 9/20/2012 5 什么是SPC? Statistical统计Proce 过程Control控制 (SPC) 是一种为了理解、控制和改进过程能力，通 过统计技术系统的收集、生成和分析数据的 方法，从而达到保证产品质量的目的。这里 的统计技术泛指任何可以应用的数理统计方 法，而以20 世纪20 年代美国休哈特 (W.A.Shewhart)创立的控制图理论为主。（其他 统计技术如：排列图，直方图，因果图，检查表，相关图，运行图，关 联图，亲和图，箭图，树状图，关键路径法，矩阵图，数据矩阵图，试 验设计等。） 一种预防性的工具，用于减少过程问题的产 生 预防：一种在第一步就可以避免生产无用的输出，从而避免浪费的 更有效的策略 9/20/2012 6