Chap01 导论(2)网络营销,陈志浩,刘新燕第一章.pptVIP

一、网络营销对传统营销的影响（续） 二、网络营销与传统营销的整合 二、网络营销与传统营销的整合（续） 顾客概念的整合 网上顾客与现实顾客整合。 营销策略的整合 实现4P’s营销组合更好地与以消费者为中心的4C’s相结合。 营销组合概念的整合 生产与消费连接，顾客控制营销策略 企业组织的整合 企业内部网建立，网络营销管理部门产生。 * 网络营销实践性很强，但其成功并非是实践经验的积累，而是在传统营销理论积淀与实践探索的基础上发展起来的。 以营销工具的应用替代营销理论的指引是难以实现网络营销的创新。 两个认识误区： 网络营销＝电子商务； 网络营销＝网上销售。 　　使用一种或多种广告媒体在任何地点达成交易或可度量反应的一个互动的市场营销体系。 特点： ⑴ 互动性。双向的营销传播，不论采用什么媒体都要给受众一个便捷的反馈渠道。 ⑵ 可度量性。其效果和获得的反馈可以精确地度量，并能知道具体的内容。 ⑶ 渠道的广泛性。人员直销；目录、直邮、电话、广告、订购终端营销和网上营销等。形式可变，原理相通，一种直复营销形式很容易移植到另一种直复营销中。 一、直复营销（direct response marketing） 优秀的公司满足客户需求，伟大的