质量功能展开(质量机能展开).pptVIP

将计划要求质量的绝对重要度 规范化，即得计划要求质量的权数 为 依此类推。 将诸 值填入表中的计划要求质量权数 列。计划质量权数反映了计划要求质量的重点，用来指导新产品的研制开发。 质量要素的权数w’是从要求质量的权数w导出的。这是从用户需要的观点来看质量要素的重要性。如果从计划要求质量的权数 出发，则得计划要求质量要素的权数 ： 如图4，把 填入 行之下，这是从新产品计划要求质量需求的观点来看质量要素的重要性。二者的重要性排序大体相似，个别排序不同是由于根据不同观点的缘故。 7．2．5 相关矩阵――屋顶 三角形的相关矩阵构成“屋顶”，如图4所示。此三角形矩阵描述诸质量要素之间的相关性，相关程度由有经验的专家组予以评定，一般使用下述特定符号： 7．2．6 技术竞争能力评估 设计质量反映新产品技术措施达到的水平。它们还需要与其他企业的同类产品的设计质量相比较，分析新产品在市场上的技术竞争能力。一般，把某项设计质量达到的水平分为五级，最低为一级，最高为5级。把本企业旧产品、新产品及其他企业的同类产品在全部或主要质量要素的设计质量予以打分。 设对第i项质量要素的设计质量，本企业旧产品打分ui，新产品打分u’i；其他企业Yk的产品打分vki则本企业旧产品的技术竞争能力c，本企业新产品的技术竞