印刷(上海)有限公司调查报告.doc

目录 1、XXX印刷（上海）有限公司概述 7 1.1公司简介 7 1.2产品简介 7 1.3管理体系网络图 7 1.4生产工艺流程网络图 8 2、企划部数据调查 8 2.1企划工程网络图 8 2.2、企划部工作流程 8 2.3接单数据 9 2.4纸板客户订单详细 9 2.5排单产量核查 13 2.6后道印刷 14 2.7 行政部考察情况 14 2.7.1 文档管理 14 2.7.2 食堂管理情况 14 2.7.3 厕所、楼道等卫生状况 15 2.7.4 员工寝室管理手段 15 2.7.5 培训与人事管理方法 15 2.7.6 新员工培训 15 2.7.7公司常规培训工作 16 2.7.8关键岗位薪资待遇 16 2.7.9员工福利 16 2.8考察企划部工作说明 16 3、纸板车间生产 18 3.1考察纸板车间生产情况汇总制表 18 3.2考察生产状况说明 20 3.3 考察车间流水线生产的总体印象 20 4、仓库状况调查 20 4.1考察仓库收发情况汇总制表 21 4.2考察仓库状况说明 23 4.3考察仓库的总体印象 24 5、财务状况说明 24 5.1财务考察的总体印象 25 6、情况汇总 25 7、附件 27 附件一：3月11日会议纪要 附件二：管理体系网络图 附件三：生产工艺流程网络图 附件四：企划工程网络图 附件五：08年1月、9月、10月、11月、12月与09年1月、2月份财务报表 XXX印刷（上海）有限公司调查报告 1、印刷（上海）有限公司概述 1.1公司简介 XXX包装印刷（上海）有限公司是一家专业生产、制作经营包装纸箱、纸盒、纸制品、印刷、商标制作、设计为一体的中型企业。公司地址在，厂区占地2.9万平方米，建筑面积1.5万平方米。整个厂区建筑由前道生产车间、后道生产车间，成品仓库和半成品仓库、物流平台、综合管理办公楼组成，企业员工大约为220人左右，管理层占总人数的13%。公司管理人员以年轻化为主体，采用ERP网络管理，覆盖整个生产管理系统。企业拥有一条组装纸板流水线，以及后道一系列加工处理设备。并配置了二色机、四色机、五色机等彩印设备。“XXX”08年销售收入11300万元，净利润960万元。在03年被上海包装技术协会、企业评选为四星级企业。公司通过了GB/T1900:2000idt ISO9001:2000国际质量管理体系标准企业。 1.2产品简介 上海XXX包装印刷（上海）有限公司主要生产瓦楞纸板和纸箱。主要为全道纸板生产，以及后道印刷、工艺磨切、工艺开槽、工艺粘合、工艺装订。最终形成纸箱。等一系列流程。 XXX主要生产瓦楞A、B、E类纸板。再通过其组合分为三层、五层以及七层纸板。通过印刷等后道工序并最终制作成纸箱。 1.3管理体系网络图 图见（附件二） 1.4生产工艺流程网络图 图见（附件三） 2、企划部数据调查 2.1企划工程网络图 详见（附件四） 2.2、企划部工作流程 （1）热线接单 A、接单通过传真或网络。 （企划经理负责） B、对新客户进行信誉评审（通过书面或网络），根据其付款情况来评定其信用。 （2）计划排单：将常规订单和通过信誉评审过的新订单安排生产。 （3）技术处理：对客户产品通过电脑、平面设计等工艺进行模版制作。 （4）售后服务：对已发货的客户进行产品跟踪，负责客户的信息反馈或投诉事宜。 备注：企划部主要负责常规客户及新客户开发的订单及排产，大客户主要由公司副总负责，大客户的信息及订单都有副总操作。 2.3接单数据 日期 纸板订单数量（笔） 纸箱订单数量（笔） 订购纸板单位数量（家） 订购纸箱单位数量（家） 3月4日 125 89 15 14 3月5日 98 69 14 10 3月6日 55 32 4 3 3月7日 63 44 3 6 3月8日 5 4 1 1 3月9日 79 60 9 9 3月10日 146 127 15 7 3月11日 71 31 10 10 工作日平均每天笔数 91 64 10 8 以上数据可以证明8天内每天客户的订购纸板和订购纸箱数量分别平均为10家和8家。每天纸板规格为71种和纸箱规格31种。（数据源来自XXX印刷（上海）有限公司企划部订单明细） 2.4纸板客户订单详细 通过统计收集3月4日至3月12日纸板与纸箱订单明细。见下表 3月4日 纸箱订单笔数 德新旅游 8 德新旅游(A级客户) 8 秦城(AA级客户) 49 秦城(AA级客户) 14 凯杰(AA级客户) 3 凯杰(AA级客户) 3 强成（A级客户） 12 强成（A级客户） 12 元熙 3 元熙 3 凯发（A级客户） 1 勤皋 1 东荣 5 国谐(A级客户) 10 勤皋 1 麦丰（AA级客户） 12 华烁 2 天圆(A级客户) 4 汇意工贸 1 熊