XXX工业气体有限公司质量手册.docVIP

XXX工业气体有限公司文件 【2008】第2号 质 量 手 册 编制：技术部 审核： 批准： 2008-6-3发布 2008-6-3实施 XXX工业气体有限公司发布 目 录 序 号 内 容 页 码 1 质量方针、质量目标 1 2 颁布令 1 3 质量手册的管理 2－4 4 企业组织结构图 5 5 人员任职任命名单 6 6 质量管理职责与权限 7－12 7 质量管理要求 13－20 8 程序文件清单 21 9 生产工艺流程图 22 企业质量方针 追求气体高品质，保持客户最满意 企业质量目标 气体出站合格率100﹪；在用设备完好率≥99﹪；顾客满意度≥93﹪ 部门质量目标 1、行政人事部： 在用文件差错率≤1﹪ 培训课时人均≥5小时 2、运行班（车间）: 氧气纯度≥99.6﹪、氮气纯度≥99.9﹪、氩气纯度≥99.99﹪ 在用设备完好率100﹪； 气体出站合格率100﹪； 在用计量器具检定及时率≥99﹪； 安全、文明生产零事故。 3、销售部： 销售及时率100﹪； 顾客满意度≥95﹪。 颁 布 令 为使企业充装产品不断满足顾客要求和法律法规要求，不断提高企业的质量管理水平，企业依据“生产许可证实施细则”、《安全生产法》GB/T3863-1995《工业用氧》GB/T3864-1996《工业用氮》GB/T4842-1995《氩气》产品标准要求，建立质量管理体系，使产品质量和质量管理工作不断提高、持续改进。 为此企业组织有关人员编写了《质量手册》，经过最高管理者审阅。现予批准并发布，并定于2008年6月3日起实施。 本《质量手册》作为企业质量活动必须遵循的纲领性文件，要求全体员工认真学习、贯彻，严格遵照执行。 为确保质量管理体系和许可证细则要求建立、实施、保持和改进，确定任命总经理：匡立军 为企业质量管理负责人。并赋予以下的职责和权限： 1 确保企业的质量管理体系和许可证细则要求所需的过程得到建立、实施和保持； 2 报告质量管理体系的业绩和任何改进的需求，以便于采取措施，持续改进。 3 采用各种形式的活动，确保在全企业内提高满足顾客要求的意识； 4 负责产品质量的全过程（进货、过程、成品）管理和控制 5 负责计量器具、基础设施的管理和控制； 6 负责企业的文件、记录管理和控制； 7 就质量管理体系的有关事宜负责与外部联络。 为确保质量管理体系和气体许可证细则要求的有效运行，各部门的负责人应积极协助、配合做好质量管理工作。 董事长：XXX 2008-6-3 1 质量手册的说明 1.1质量手册内容 本手册是依据《生产许可证实施细则》、《安全生产法》GB/T3863-1995《工业用氧》GB/T3864-1996《工业用氮》GB/T4842-1995《氩气》产品标准要求、结合企业实际情况编写的质量管理体系的纲领性文件，内容包括： A 质量管理体系在企业覆盖的部门有 领导层、行政人事部、销售部、运行班（车间）等。 B 质量管理体系在企业覆盖的产品是 工业用氧、工业氮、氩气的生产、销售和服务； C 质量管理体系编制所形成的文件、程序； D 质量管理体系包括的各个过程的相互关系和用途的描述。 1.2引用标准 GB/T3863-1995《工业用氧》 GB/T3864-1996《工业用氮》 GB/T4842-1995《氩气》 《生产许可证实施细则》和《安全生产法》 1.3术语和定义 在质量管理体系文件中引用了上述标准中的有关术语和定义。 2 质量手册的管理 2.1质量手册是企业质量管理体系的纲领性文件，由质量负责人组织编写，经过讨论和修改，质量负责人审核，最高管理者批准后发布实施。是企业全体员工质量活动的行动指南。 质量手册的管理方式质量手册采用正本、副本两种管理方式： 正本是有编写、审核、批准人签名的原件，行政人事部负责归档； 副本是正本复制产生的文件，副本用于发放。根据发放的对象不同，