员工手册2011、7、6.docVIP

总经理致辞 亲爱的员工： 　　 您好！当您拿到这本《员工手册》时起，标志着您已正式成为青岛鑫复盛餐饮有限公司光荣的一员。在此，我代表公司全体员工对您的加入表示最热烈的欢迎！ 　　 宾客就是上帝。为宾客提供优质的服务，是我们的职业要求，是酒店服务水准的重要标志，更是酒店人的个人素质与文明程度的外在体现。成功的酒店需要有优质的服务，殷勤的态度，高效的工作和高尚的职业道德，这要依靠包括您在内的每一名员工的努力。作为青岛鑫复盛餐饮有限公司的员工，应当具备优秀的道德品质，良好的文化修养，熟练的专业技能和规范的行为举止。如今您已经向成功迈出了坚实的一步，因为在这里，您将获得众多的成为专业人士的培训机会，您将拥有一个更为广阔、公平的发展平台。 我们的服务宗旨： 我们的企业理念：团结协作 恪尽职守 创新发展 勇创一流！ 　　 为了您能够全面了解本公司，成为一名优秀的员工，我们特编写了这本《员工手册》，望您能领会，熟悉本册内容，谨记并遵守酒店各项规章制度。倘有疑问，可向部门主管或人力资源部咨询。 　　 最后衷心祝愿您工作愉快！ 总经理：杨仕真 目录 总经理致辞 第一章 前言................................................................. 1、如何使用员工手册 2、公司概况 3、组织架构图 第二章 劳动条件......................................................... 1、工作时间 2、招聘 3、医疗体检 4、劳动合同 5、工资待遇 6、奖金 7、试用期 8、考核 9、调动与晋升 10、辞职 11、解聘 12、保密义务 第三章 员工待遇和福利................................................ 1、假期申请程序 2、法定节假日 3、年假 4、病假 5、事假 6、产假 7、护理假 8、婚假 9、丧假 10、保险和医疗待遇 11、工伤 12、工作餐 13、制服 14、退休 第四章 工作总则.......................................................... 1、纪律处分 2、申诉程序 3、安全制度和防火措施 4、酒店内部规章制度 5、其他 第五章 培训.................................................................. 第六章 个人行为与义务.............................................. 第一章：前言 亲爱的同事，你们好！ 衷心地欢迎大家成为青岛鑫复盛餐饮有限公司的一员！ 本手册将有助于您了解本公司的经营及管理理念，也包含您在酒店工作期间需遵守的准则。请让我们像对待朋友一样欢迎每一位顾客和同事，用微笑和热情来迎接挑战与机遇。 无论你来自何方，加入鑫复盛就是你事业全新一页的开启，释放你全部的热情，投入到我们这个充满机遇的强势团体中来。让我们把握机遇，携手共进，实现伴随我们到酒店的梦想与希望！ 人力资源部将成为您的良师益友，在您需要时随时为您服务。 祝您在青岛鑫复盛餐饮有限公司拥有愉快而有益的工作体验！ 如何使用员工手册 青岛鑫复盛餐饮有限公司员工必须遵守包括本手册在内的酒店的规章与制度，同时也享受相应的权利。这本员工手册的内容包括公司概况、规章制度、员工权利和义务等。 每位员工上岗时将收到一本员工手册，员工应认真的学习这本手册。酒店将根据经营管理理念的需要随时对本手册内容作必要的修订并以适当的方式告知员工，使员工遵守修订后的手册。 您如对手册内容有疑问，可查阅相关制度或咨询人资部；如果您对本手册的规定持有任何的异议，您应在收到本手册起的30日内向酒店人资部提出。 公司概况 青岛毗邻青岛流亭国际机场，交通便利，位置优越满足宾客全方位、多层次的消费需求拥有会议室、商务中心、旅游服务、美容美发、健身等服务设施。致力专业化管理满足服务求。 ------青岛鑫复盛餐饮有限公司------ 16 三店驻店经理 二店驻店经理 一店驻店经理 总经理 董事长 销售部 工程部 保安部 房务部 总经办 厨房部 餐饮部 人资部 财务部 驻店经理