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如何理解看待管理在中小企业发展中的作用 中小企业在其发展的过程中，管理升级一直是一个永恒的话题。一些企业通过管理升级达到了更高的水平，企业蒸蒸日上。部分企业则因为抱着曾经的成功经验管理或管理升级方法方式不当导致企业一蹶不振。 本文作者指出我国中小企业管理存在的为管理而管理、无序管理、追流行管理等误区，以图使中小企业在管理升级时更切合企业实际，实现企业稳定、持续、良性的发展。 关键词：中小企业管理升级 管理的误区流行管理 企业以及其管理的发展有其必然的科学的规律，一般来说，企业管理要经历三个阶段： 初期为经验式管理——人治； 中期为科学化管理——法治； 高级阶段靠文化管理——文治； 我国的大多数中小企业管理处于初中期。 中小企业在创立之初，由于管理者个人素质比较全面，综合能力强，加之企业规模小，人员少，员工大多为身边亲友，管理者对其鞍为了解，管理者与员工之间的关系更为紧密，彼此之间的联系也更频繁，使得管理者能够更多的考虑和了解员工的特点和需求，从而有效地调动员工的积极性和创造性。员工在中小企业中也更容易获得展示才能的空间，其个人价值也更容易得到企业的认可。管理者集各种职能和责任于一身，能够直接对企业生产经营的全过程进行控制。由于员工较少，员工之间没有明确分工，企业内部的交流大都是通过不规范的、口头的方式进行。这个阶段一般来说业务量也比较少，生存是这个阶段企业的最大问题。采用经验式的管。入治无疑是这个阶段最为合适的选择，这种模式不但可以极大的降低企业的管理成本、人力成本与信任成本，同时可以实现企业信息的准确快速传递，加上企业管理结构简单、工作程序自然形成明了高效，形成了这个阶段企业的重要特点——灵活、高效、低成本。 这个时期的企业非常容易走入的管理误区是企业领导人不能正确理解企业管理的根本目的，为管理而管理、不切企业实际的管理或过度管理。这些做法最终都会导致企业成本急剧增加，效率急剧下降，内部秩序混乱，各类矛盾加剧，市场竞争力下降，美好的愿望反而使企业从此一蹶不振，甚至被市场所淘汰。比如笔者曾经接触过的一家民营中小企业，员工五十多人，年销售额一千万元左右，主营机械产品)Jnm和组装。创业初期，企业依靠灵活的机制，快速的决策，高效、低成本的管理作业模式，取得了高速的发展。企业稍有规模，管理者就管理欲望膨胀，请来了某管理咨询公司，做了一整套的管理策划方案。什么企业宪法，员工手册，企业形象设计，各项管理制度，岗位职责，工作程序等等应有尽有。花了几十万元，文件规定一大摞，新增部门经理及其他管理人员十多个，效果如何可想而知，运行不到三个月，公司一片混乱，产品难以按期交付，质量事故频发，公司员工之间矛盾急剧增加，运营成本和人力成本急剧增加，企业销售收入反而急剧下滑，最后只好停掉。这些确实都是好东西，但公司所有员工没有一年半载学习、熟悉、适应它恐怕难以实施，更何况对一个员工流动 性强、职业素养较低的劳动密集型的企业来说。加上繁复的、不切企业实际的、或过度的管理和管理程序，使中小企业灵活、高效、低成本的核心竞争力损失殆尽，企业的生存都成了大问题。 当然，随着企业的发展，中小企业的管理升级也是必须的，切不可因噎废食，这也是许多中小企业管理的另一个误区。一些企业所有者抱着曾经的成功经验管理乐此不彼。且不知世界每天都在发生着巨大的变化，市场也在每天都发生着巨大的变化，你的企业每天也都在发生着变化，你的企业管理是否能适应这种变化，将决定你的企业生存与发展。随着企业的发展，规模的扩大，人员和资产的增加，靠一两个人来支撑管理显然是不切实际的，也会使企业丧失很多市场机会，原来的家族式集权人治管理弊端必现，职责及利益界定不清极易造成各类人员矛盾激化，致使企业人才流失，引起企业混乱。加上原来的快速灵活决策对于规模资产显失审慎，个人决策要使整个企业冒极大的风险，一次不当的决策就可能使企业一蹶不振。 这个时期，企业的的管理、组织、协调工作量剧增，简单、无结构、不规范的组织缺陷日益明显，会造成企业组织内部秩序的混乱。企业发展同样需要管理结构的调整，规模要与管理结构相适应。建立一个适合企业发展的、符合企业实际情况的、规范的功能组织是必要的。 在功能型组织结构里，根据企业需要设立生产(包括技术、质量、采购等)、销售、财务、行政人事等职能部门，建立一套符合企业实际情况的规章制度和工作程序，同时配合以适当的授权。当然，建立新的组织结构要本着“结构合理，配置科学，制约有效”的原则，规章制度和工作程序的建立要考虑企业运作和管理效率，要明确管理的目的是为了产品质量的提高，是为了降低成本而不是提高运作成本，是为了提高运作效率而不是为了降低效率，假如管理的目的不能达到或甚至不如以前，这些管理宁可不要。这就是切合实际。中小企业管理容易陷入的第三个误区就是追流行管理，近年随着经济的全球化，许