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如何理解企业管理(一) (唐岳2006年9月14日·长沙) 如何理解企业管理(以下简称‘管理)，对于企业人来说是至关重要的。任何事情，必先理解，方可重视，只有重视，才能搞好。即使治军也需要求军人必先理解：唯有绝对服从，方有取胜的可能。 那么如何理解管理呢?我认为：把发生的事情记录下来，把记录下来的东西进行分析，对分析的结论采取措施，对措施的效果进行检查，对检查的情况进行总结，这就是管理。当然，这五个步骤应该首尾相接，坚持持久，周而复始，螺旋上升。 1、把发生的事情记录下来 ． ‘这是一切管理的基础。记录是为了记忆，也是为了反省，更是为了担责。管理需要解决的一个先决条件就是管理者必须设法将被管理的所有节点都暴露在阳光之下，这种暴露就是记录。离开了记录，就会出现暴而不露，露隐交替，最后捉迷藏。所以，没有记录，是无从谈起管理。 记录不被人看中，更不被人重看，因为它非常枯燥。人们乐于理念化的语录口号，蔑视细致入微的表格图形，所以伪管理泛滥成灾。恰恰就是记录这个广为人讨嫌的活儿，它充当了伪管理者升华到管理者，伪管理进入到管理的第一道大门坎。被门坎挡住的肯定是伪管理者，入门的则是有管理潜质之人，可接受 更高层次的洗礼。 有管理潜质的人会将记录越做越好，越做越精，越做越新。伪管理者会把记录变成一种负担，将之流于形式。没有记录便没有发生。记录不能流于形式，记录更不能做假，记录经常流于形式，最终会演变成假记录。没有记录乱企业，假记录害企业，所以假记录还不如没有记录。 2、把记录下来的东西进行分析 记录是手段，分析才是目的，但不是终极目的。有些人动不动便去学那些深奥无比的管理理论，而把眼前已暴露出来的问题搁置一边，不闻不问，这其实是在本未倒置。把眼前的事情分析透了，去学MBA，那是锦上添花。温饱尚未解决， 却要去研究营养学，无异于牛粪上插鲜花。 学习要勤于思考，管理更需勤于思考。管理者要学会摊开记录，仔细去观察这些记录，从中发现规律性的东西，挑出来，加以解决。通过分析记录，找出规律，这是理性管理者；不需要记录或者有记录也不分析，全凭自己拍脑袋，这是随意管理者。又称伪管理者。与伪管理者同事，是一件十分烦心的事，因为你会无所适从。伪管理者通常将自己过去的经验教条化，伪管理者还喜欢把自己的好恶作为评判事物的标准。 3、对分析的结论采取措施 一个管理者的成熟过程实际上就是分析问题和解决问题能力的提高过程。分析记录就是分析问题，采取措施就是解决问题。有时，人们感到很纳闷：为什么有些企业管理专业毕业的人当不好主管，非管理专业的人从事管理反而得心应手?为什么有些博士教授做不好企业，小学文化的人反而成了名副其实的企业家?其实，不是管理专业本身不好，也不是高学历没有用，而是一旦一个人分析问题和解决问题的能力很有限的时候，再对口的专业和再高的学历都弥补不了其缺陷，这种时候专业和学历往往成了一种花瓶。 采取措施需要克服困难，顶住压力，冲破阻力，担当风险。这又是一道很大的门坎。很多管理者找到了问题的症结点，但就是下不了决心去解决它，所以，这种人也是伪管理者。真正的管理者是需要胆识和勇气的，要敢于亮剑，敢于制裁应该被制裁的人和事，敢于正确决断和立即付诸行动。 4、对措施的效果进行检查 这是执行力的问题，也是担责的问题，更是管理环节中最最重要的步骤。管理必须强调实战效果，唯有执行才能确保实战，唯有检查才能确保执行。 执行是在实践的第一线，必须面临实际情况，解决实际问题，无法搪塞。所以，通过执行才能检验记录是否真实，分析是否准确，措施是否得当。前面任何一个环节的马虎，在执行的前面都将暴露得一览无余。 管理的优秀与否，在于执行的质量和水平。评价一个企业的管理在本质上是否优秀，就看其执行力水平。评价一个管理者，更需要看其执行力如何。伪管理者是缺失执行力的，反之，执行力差的管理者肯定是伪管理者。 5、对检查的情况进行总结 这是管理创新与提高的问题，也是培养管理大师的一个最高洗礼的环节。前面四个环节做好了，还不能说到了终结点，尚必须经过这个环节：已做的管理还有哪些不足?下一步创新与提高的空间在哪里?竞争的条件是经常变化的，那么管理的措施也必须不断革新。思想不能僵硬化，经验不能教条化，手段不能固定化。管理的对象往往有无限的深度，难有无限的广度。所以，我们研究管理，必须纵向深入，，不要随便横向驰骋。这就为我们指明了管理的发展方向：任何一个小结点都有无穷无尽的管理需求与空间。所以管理无止境。管理只有更好，没有最好。 如何理解企业管理(二) (唐岳2006年9月14目·长沙) 在《如何理解企业管理(一)》一文中谈了管理的五个环节，本文着重