市场支持管理中心计划书.docVIP

市场支持管理中心计划书 一、成立背景 在快速发展的市场需求中，公司各项业务呈现出多样化的发展态势，远程集团业务的不断壮大，目前眼科、心血管、耳鼻喉、肿瘤、肝病和妇科六个公司项目相继启动运营。眼科是最早启动的，也是发展速度最快的，相对于其他公司比较成熟，从前线、中线到后线的工作基本已经规范化、流程化，正在逐步标准化。针对于现在各个公司发展的速度及模式，可以把市场支持中心作为一个重要的职能部门整合起来。为了适应发展需求，要成立一个专门化的市场支持管理中心，主要的职能是前线工作后，具有承上启下的连接纽带作用，是传递代理商、基地医院信息的一个重要部门。公司市场部工作运营管理一切的行为准则，应该依据公司的核心制度和战略执行，客户第一、激情、创新、团队、共赢是指引公司发展的重要思想理念。公司市场部作为以销售为主的团队，团队建设的核心是参与。团队的参与特征体现在团队的会议上，团队中每一个成员都能敞开心扉，没有任何顾忌的发表自己的意见，在一种和谐的氛围中，共同研究解决问题的方案。有效销售团队的一个基本特点是创新，应把创新视作销售团队的灵魂。销售团队的创新主要是在思想上创新，行为上创新，使行动成为思想，使思想成为行动，创造出更多的行动型思想。 二、市场支持管理中心组织机构与职责 市场支持管理中心在发展中建立了一整套的组织机构，以此适应市场发展需求，在实际中主要针对于每个公司的代理商及运营前线人员，为