旅游企业社会责任与旅游可持续发展.docxVIP

旅游前沿问题报告——旅游企业社会责任与旅游可持续发展主讲人：许月英老师一、文献综述在这方面的研究主要始于国外，国内的相关研究是于近几年随着经济、文化和旅游业的迅速发展才相继出现。企业社会责任最先用于描述国内外的金融企业等，但随着旅游业的发展及其社会影响的迅速扩大，旅游企业对社会方方面面的影响越来越受到社会的关注。目前，我国关于旅游企业社会责任的研究已经相对成熟，从最初的借鉴国外经验和最初简单的文字描述，逐渐走向理性的量化评估。比较早的借鉴研究有卢代富的国外企业社会责任解说评述（2001），黎精明的关于我国企业社会责任会计信息披露问题的研究（2004）。关于旅游企业的研究相对晚一点。例如：高建芳（2007，旅游企业社会责任评价指标体系研究）遵循由一般到具体的研究方法，理论联系实际，在企业社会责任指标体系研究综述和我国旅游企业承担社会责任现状及影响因素分析的基础上，基于利益相关者理论，运用卡罗尔的利益相关者／责任矩阵对旅游企业的社会责任内容进行分析和研究；并针对旅游企业的社会责任内容设计了旅游企业的社会责任评价指标体系，构建了模糊层次评价模型。这些研究从不同的角度阐述了旅游企业对社会应负的多方责任，有关于经济的会计责任、文化建设保护责任、环境保护责任、劳工责任等等。站在经济、法律、文化、生态等的角度对旅游企业的社会责任进行研究。讲座内容回顾什么是企业社会责任许月英老师首先从广义的责任切