质量管理体系标准教案.pptVIP

质量管理体系内审员培训课程 目的和要求 目的： 1）学习和掌握2000版标准及审核知识 2）获取内审员资格证书 3）为今后的 工作提供支持 要求： 1）课堂纪律，关闭手机或静音 2）课后认真复习，按时完成作业 3）有问题及时提出（口头、书面） 课程内容 一、ISO9000：2000族标准概论 二、主要术语 三、八项质量管理原则 四、基础 五、 ISO9001：2000介绍 六、答疑与交流 第一部分 ISO9000：2000族标准概论 一、质量管理体系标准的产生和发展 二、什么是ISO9000族标准 三、实施ISO9000族标准的意义 四、ISO9000族标准在中国 五、2000版ISO9000族标准构成 一、QMS标准的产生和发展 第二次世界大战期间，美国在军品采购时不但对产品特性提出要求，还对供应商提出了质量保证要求。 70年代末，英国、美国、法国等发布了用于民品生产的质量管理和质量保证标准。 1979年，国际标准化组织（ISO）成立质量管理和质量保证技术委员会（TC176），负责制定质量管理和质量保证标准。 1986年，ISO发布ISO8402 《质量----术语》标准 1987年，ISO发布ISO9000 《质量管理和质量保证标准----选择和使用指南》 ISO9001《质量体系----设计开发、生产、安装和服务的质量