运筹学教程第2版课件作者邱菀华冯允成第12章节.ppt

第二十章 排队论及其应用 第二十章 排队论及其应用 第一节 排队系统的基本组成部分 第二节 生灭过程 第三节 单通道排队系统 第四节 多通道排队系统 第五节 非马尔可夫过程排队系统 第六节 排队系统的优化 第一节 排队系统的基本组成部分 1.1 排队系统的特征 1.2 输入过程 1.2 排队规则 1.4 服务机构 1.1 排队系统的特征 为获得某种服务而随机到达的顾客，若服务台被前已到达的顾客所占用，即按一定排队规则排入队列，待得到一定随机时间的服务后，便离开系统。 1.2 输入过程 输入过程用以描述顾客的到达规律 令：Tn ，Tn+1 为第n个和第n+1个顾客到达排队系统的时刻，并设顾客到达过程相互独立，相邻两顾客的到达间隔时间 为独立、同分布的随机变量，其累积分布函数为 1.2 输入过程 定长到达过程 顾客按相等时间间隔（t0）到达，即每隔t0到达一个顾客。 1.2 输入过程 泊松到达过程 设t时间内到达的顾客数为Nt，则 1.2 输入过程 由概率论知识可以证明：对于泊松过程，其到达间隔时间服从负指数分布 相应的累积分布函数为： 1.2 输入过程 爱尔朗到达过程 当到达间隔时间由若干个负指数分布随机变量构成时，该过程为爱尔朗到达过程，其概率密度函数为： 其他到达过程 正态分布，均匀分布， 1.3 排队规则 描述顾客在队列中排列次序的规则。 损失制 顾客到达时，若服务机构被占用，则顾客自动离去，永不再来。 等待制 顾客到达时，若服务机构被占用，则顾客在队列中等待，并按先到先服务（FCFS）、后到先服务（LCFS）、按优先权选择（PR）、随机选择（RS）等。 混合制 以上两种规则的混合。顾客到达时如队列长度超过一定限度自动离去。 1.4 服务机构 仅有一个服务机构的排队系统称为单通道排队系统. 有多个服务机工作构并行或串行的排队系统称为多通道排队系统. 1.4 服务机构 为描述排队系统的特征,通常用六参数符号表示. [A/B/C]:[d/e/f] 其中:A---顾客到达过程的概率分布类型 B---服务过程的概率分布类型 C---服务台数目 d---排队系统的最大容量 e---顾客总体数量 f---排队规则 1.4 服务机构 对于到达和服务过程 M---表示泊松分布,即到达间隔时间或服务时间为负指数分布. D---表示定长分布. Ek---表示爱尔朗分布. G---表示一般分布. 如:[M/M/2]:[ ]表示泊松到达、负指数分布服务时间、具有两个服务台、系统容量和顾客源无限、并按先到先服务规则排队的排队系统。 第二节 生灭过程 2.1 纯生过程与纯灭过程 2.2 生灭过程的状态概率 2.3 边界条件 2.4 生灭过程的微分方程 2.6 生灭过程的极限概率 2.7 生灭过程的极限解 2.8 生灭过程的状态转移图 概述 自然界中各类生物均有繁殖（纯生过程）和死亡（纯灭过程）的过程。 对于排队系统： 顾客到达过程使系统中的顾客数按一定到达率随机增加，相当于独立的纯生过程。 而服务过程使系统中的顾客按一定的服务速率随机减少，相当于独立的纯灭过程。 排队过程类似于一种生灭过程。 2.1 纯生过程与纯灭过程 设生灭过程中的纯生与纯灭过程分别为独立的泊松过程， *其分布参数分别为ln和mn，n=1，2，..., *生灭过程{ Nt, }在状态空间 S={0,1,2,...}中取值, Nt表示在时刻t时系统所处的状态. 当时间区间取Dt ,则在Dt内产生一个到达者（纯生）的概率为p1A(Dt), 则 p1A(Dt)=lnDt+o 2.1 纯生过程与纯灭过程 在Dt内产生一个离开者（纯灭）的概率为p1D(Dt), p1D(Dt)=mnDt+o 在Dt内没有到达者的概率为 p0A(Dt)=1-lnDt+o 在Dt内没有离开者的概率为 p0D(Dt)=1-mnDt+o 在Dt内有两个到达者或离开者的概率为 p{NDt }=o 即在Dt 时间区间内，不可能出现两个或两个以上的 达者或离开者。 2.2 生灭过程的状态概率 设生灭过程在 时的状态为n，相应的状态概率为pn{