合资企业中方员工跨文化敏感水平测定.pdfVIP

第 31卷 第8期 哈尔滨学院学报 V01．31 No．8 2010年 8月 JOURNALOFHARBIN UNIVERSITY Aug．2010 [文章编号】1004--5856(2010)08—0O8O—O6 合资企业中方员工跨文化敏感水平测定 黄秋凤 (广东外语艺术职业学院，广东 广州 510507) [摘 要】文章采用陈国明和Starosta开发的跨文化交际敏感量表，测定中外合资企业中方员工跨 文化敏感水平。研 究结果显示 ：中方员工的跨文化敏感处于 中等偏下水平。在构成跨文化敏感的五个 层面中，员工的差异认同感最强，交际愉悦感最弱。皮尔逊相关系数对 比显示，差异认同感与交际参与 度和交际信心相关系数较高，与交际愉悦感之间相关系数不大。本研究为跨文化管理和培训研究提供 进一步的实证基础。 [关键词】跨文化敏感；跨文化敏感测量；中方员工 [中图分类号】C915：I319 [文献标识码】A 目前，吸引外资是中国参与经济全球化的 跨文化敏感的测定则可以在情感层面确定出被 重要途径，中国已连续多年成为世界上吸收外 试对象跨文化交际能力的大小。 目前 ，尽管 商直接投资最多的发展中国家。由联合国贸易 中国已成为最有吸引力的投资地 ，国内学界对 和发展组织发布的(2009世界投资报告》再次 跨文化敏感 的研究仍非常有限。为此本文将对 证明，中国是全球最有吸引力 的投资地。世界 合资企业中方员工跨文化敏感水平进行测定 ， 著名的安永会计师事务所近 日也发表研究报告 以期为中外合资企业跨文化管理及培训提供进 说 ，因拥有巨大的尚未开发的市场和经济增长 一 步的实证基础。 潜力以及充满创新活力 ，中国首次成为跨国企 业经理人眼中最具投 资吸引力 的国家。…随着 越来越多的外资进入，中外合资企业跨文化管 跨文化敏感的概念最早在 1984年被 Mil- 理问题也 日益 引起跨文化交 际研究界 的关 tonBennet提出。他认为跨文化敏感是一个认 注 ，I4其 中对于跨文化交际能力 (intercultural 知 、情感和行为的发展过程 ，经历六个 阶段 ：否 competence)的研究成为热点之一。 定、防御 、最小化、接受、适应和融合。 尤其值 Wiseman在总结国际跨文化交 际主流研究 得一提的是 Chen和 Starosta，他们在该领域进 时指出，跨文化交际能力应该包括相关的文化 行 了相当有意义的探索。[5 1997年，他们批 知识和与不同文化成员有效交际所需的技巧以 评先前有关跨文化敏感的研究概念模糊。2000 及交际动机。 近年来，国际跨文化交际学者 年，在理清跨文化敏感、跨文化意识和跨文化能 基本一致认为，跨文化敏感 (interculturalsensi- 力三个概念后 ，他们提出了跨文化敏感模型，并 tivity)是跨文化交际能力 的重要组成部分 ，对 以此为据提出了和 Wiseman基本相 同的观点。 [收稿 日期】2010一Ol一24 [基金项 目】广东外语外贸大学 “211工程”项 目，项 目编号：GDUFS．211—1—008。 [作者简介】黄秋风 (1969一)，女，河南叶县人，讲师，硕士，主要从事跨文化研究。 第 8期 黄秋风 ：合资企业 中方员工跨文化敏感水平测定 8l 即跨文化交际能力包含认知 (cognitive)、情感 edness)、同理心 (empathy)、