基于冲突化解的管理创新原理.pdfVIP

2010／06 总第398期 商业研 究 文章编号：1001—148X (2010)06-0079一O5 苍哥冲突 舒的管理 崭原理 纪建明，张东生 (河北工业大学 管理学院，天津 300130) 摘要 ：将解决工程技术领域创新问题的TRIZ理论应用于管理创新是可行的，但需要依据管理对 象系统所具有的复杂性、模糊性和环境适应性特征进行调整。针对它的复杂性，需要对管理冲 突作分类研究；针对它的模糊性 ，需要构建解的理想化水平的模糊判定方法；针对它的环境适 应性，需要将环境变量引入管理创新方法 中。借鉴TRIZ理论，从化解管理冲突的角度 出发，提 出了管理创新所依据两个基本原理 ：一是化解冲突是 管理创新的动力；二是管理创新是一个从 局部优化到 系统优化的过程 ，管理创新多从局部开始和交替发生。 关键词：管理创新 ；管理创新原理；管理冲突；冲突化解；TRIZ (发明问题解决理论) 中图分类号：F272．3 文献标识码 ：A PrinciplesofM anagem