QC七种工具及使用方法.ppt

QC七工具 目录 1、图表 2、调查表 3、分层法 4、直方图 5、散点图 6、因果图 7、排列图 QC七工具 何为工具？ 使事情变得简单易行，省时省力、效率提升。 旧七种工具：因果图、检查表、图表、直方图、排列图、散布图、分层法； 新七种工具：系统图、亲和图、PDPC法（过程决策程序图），关联图、箭条图、矩阵图、矩阵数据分析法； QC七种工具 一、定义 用来系统的收集资料、积累数据、确认事实并对数据进行粗略的统计和分析的统计图表。 二、目的 1、对日常生产或管理过程进行检查和检验，防止出现问题。 2、当出现问题的时候，为分析问题的原因而进行调查。 3、留下工作记录，便于日后进行分析。 三、分类 1.记录用 把数据分成几个项目类别加以表示的表格和图表。 实际是每天的记录用表，如不合格项目调查表（见下页）、缺陷位置调查表，质量分布调查表等。 好处是：当记录结束后，数据分布情况就可以很容易的看出。或者是作为其他工具的基础项目。 三、分类 2.检验用 是指把事先规定的项目罗列在表格上，按照事先罗列的项目对事件进行一一检查确认。 好处是：会对事情的确认有帮助，无论谁做都能够事先预防事故。 如故障检查表——设备点检表（见下页） 、体检表（书面展示） 。 四、调查表制定步骤 1.记录用调查表 a、定出要收集的数据和数据分类； b、设计调查表格式——包括调查者、时间、地点和方式； c、对收集和记录的部分资料进行预检，看表格是否合理； d、根据调查表要求收集和记录数据。 四、调查表制定步骤 2、检查用调查表 罗列需要检查确认的项目，做出检查表示的栏。 例如：外出旅游时需要携带物品的检查表 对事情的确认有帮助 无论谁做，都可以预防出现问题。 五、制定时应注意的问题 1.根据调查的目的，对调查的项目进行合理的分类及分层，比如按照材料、人员、设备、方法等进行分类。 2.要做到简单易懂，能够一目了然 3.使记录的项目没有遗漏 ，并且标明调查目的、人、时间等 4.最好做出合计、平均、比例等计算栏，以使记录或检查容易计算。 主要内容： 一、定义 二、目的 三、名词解释 四、直方图的使用、制作顺序 五、直方图分析 六、练习 一、定义 频数直方图的简称，用一系列等宽不等高的长方形表示数据发生频率及数据分布状态的柱图。 概念理解时应抓住其特征：1.区间 2.发生频数 3.柱表 这三点基本说明了该工具的直观的表面特征。 二、目的 1.显示数据的整体分布和波动状态。 2. 直观显示数据的中心及偏差。 3. 掌握过程的状况，确定改进的重点。 三、名词解释 四、直方图的使用与制作顺序 制作顺序 1.把数据收集在一起，数一数测定值的数量n (n=100).为使数据能准确地反映整体的分布，数据一般应大于50个。 2.找出测定值中的最大值（Xmax）、最小值（Xmin） 。 Xmax=101.6 Xmin=75.1 3.求出极差R R=101.6-75.1=26.5 4.根据测定值数量，察K表确定组数。 通过察表我们选定 K=9 5.计算组距h h=R/K=2.94 为计算方便，将组距舍入到最小测量单位的整数倍，我们取h=3.0 6.确定边界值 为避免数据落在边界上，边界值应比测定值的单位低，可取测量单位的1/2。 7.制作频率分布表 一般情况下可以按照下面的方式制作频率分布表 最小值=最低测量值-测量单位的1/2 最大值=最高测量值+测量单位的1/2（下表） 五、直方图的分析—形状分析 平顶型，多由于操作中有因 素缓慢作用，如工具磨损、操作者疲劳等。 与规定界限比较分析 当直方图形状正常时，需进一步将直方图与规定界限（公差）进行比较，通常情况如下图所示 1、理想型，此时应继续控制和监督。 2、偏心型，此时应采取办法，使数据的平均值与公差中心重合。 3、无富余型，此时应采取措施减小数据的离散程度，即减少标准偏差S 4、能力富余型，此时可考虑放宽加工精度或减少检验频次。 5、能力不足型，此时已出现不合格品，应采取措施提高加工精度。 六、练习 以下数据是某型号空调的制冷功率值，单位：瓦特 请画出其直方图，观察其分布情况 表中N为分布在区域内的数据点数总和,а为显著性水平判定值，显著性水平即发生判断错误的可能性大小，也叫风险率。а越小风险越小。  а =0.01即表示有99%的把握判断两个变量相关。  利用符号判定表判定时，将n1+ n3与n2+ n4中点数较少的一项与判定值相比较，该点数值若小于或等于某个判定值就判