业务驱动提升价值-Capgemini.PDFVIP

业务驱动 提升价值 与凯捷中国一起体验以客户为中心的全面客户关系管理解决方案 能力领先的技术服务团队 理念，我们的 CRM 服务呈现出新趋势： 行业经验 更加强调用户体验、不断拓展的客户关 系管理模块功能、强调统一的数据管理 凯捷全球目前有超过 400 名 CRM 顾 凯捷的 CRM 经验遍布多个行业领域， 解决方案、推崇分析型及关系型 CRM。 问为客户提供全球的、多区域的、复杂 包括制造、 零售和分销行业， 能源、 公共 的客户关系管理解决方案，被客户认为 事业和化工行业、电信、传媒和娱乐行 全 球 Siebel 实 施 的 领 导 企 业，被 丰富的实施经验 业、 金融服务、 银行和保险行业、 生命科 Gartner 在著名的“魔力四象限”中评为 我们的 Siebel CRM 团队在全球已经成 学行业。 CRM 系统服务商的领导者。 功的实施了超过 350 个项目，涵盖生命 科学、制造业、零售行业、银行业等多个 生命科学行业 行业。 凯捷与全球著名的客户关系管理解决 凯捷的生命科学咨询及实施服务已经 方案提供商 Oracle 开展全面的合作， 成为行业领导者。 全球前 20 名的医药 至今已有超过 15 年的历史，并且被 资深的本土实施团队 企业、全球前 20 名医疗设备企业中的 Oracle 指定为最高级别的合作伙伴（钻 在中国，我们的 Siebel 实施团队超过 9 家、全球前 10 名生物技术企业中的 石级认证合作伙伴）——只有不到 1% 20 人，其中 60% 以上的均为项目经验 5 家， 都是凯捷的客户。 在中国， 凯捷客 的合作伙伴享有这样的荣誉。同时，凯 超过 5 年的资深顾问，还包括 20% 的 户关系管理解决方案团队的客户包括： 捷中国历年皆获得 Oracle 年度最佳合 专家顾问。