绩效管理工具的发展演变.pdfVIP

现【代管理】 ·总第437期· 绩效管理工具的发展演变 口方振邦 鲍春雷 (中国人民大学 公共管理学院，北京 100872) 摘要 ：绩效管理是人力资源管理的重要组成部分，是帮助组织维持和提高竞争力、实现组织战略 目标的最 有力的手段之一，而绩效管理工具则是绩效管理得以有效实施的保证。本文从横、纵两个维度对绩效管理工具 的发展演变历程进行 了阐述和分析。在纵向上，按照时间顺序概述了绩效管理工具的发展演变历程及其规律， 从宏观角度认识各种代表性的绩效管理工具；在横向上，根据工具类别阐述 了不同绩效管理工具的内涵、特征 及其操作方法和步骤，并进行比较，从微观角度深化了对绩效管理工具的理解。 关键词：绩效管理工具；表现性评价；目标管理；关键绩效指标；平衡计分卡 [中图分类号]C93 [文献标识码】A [文章编号]1003—6547(2010)04—0240-03 一 、 绩效管理工具的发展演