水墨竹子2课件.pptVIP

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交际场合礼仪 潘海晴 1600530210 前 言 往而不来,非礼也; 来而不往,亦非礼也。 拜访 壹 待客 贰 宴会礼仪 叁 舞会风采 肆 中国人素来重人情,走亲访友是人们维系感情必不可少的方式。 要做一个受欢迎的客人,必须掌握拜访的基本规矩。 一、拜访 悉心准备,以示尊重。为了表示对主人的尊重,在拜访之前应做好相应的准备和安排。出发前要修饰好自己的仪表,尤其注意服饰整洁、得体大方。 还要检查一下你该带的资料、礼物之类的东西。准备充分了,就会有好的拜访效果。 事先预约,守时守约。拜访要选适当的时机。应事先预约,如约而至。 (一)拜访准备 无论到他人家中或办公场所拜访,都不可破门而入。首先得轻按门铃或敲门,切忌长时间连续不断按铃或敲门,吵得主人心烦。 进屋后随主人在指定的座位坐下。坐姿要端正,不要双手抱膝,更不要翘二郎脚。 主人端茶送果食,应欠身致谢,并双手捧接。上门做客最好不抽烟。 (二)上门做客,礼不可疏 二、待客 招待客人应做到热情诚恳、礼貌周全,努力营造宾至如归的氛围。 1 2 准时候客 当你与客人约好见面的时间后,一定要守约,不要让客人扑空,如果有急事,应与客人取得联系,并告之缘由。 布置整理 首先要尽力设置整洁有序、令人畅悦的待客环境;其次,备好茶点,以让客人感受到你的热情;再次,不要忽视了待客的仪表仪容,穿睡衣待客或衣着不整、蓬头垢面都是一种失礼的表现。若是外地来客,可能还有膳食、住宿等需要,异地他乡,实有不便,应热情相助。 (一)准备 迎接 交流 得知客人将要抵达,可根据具体情况迎接客人,重要客人或初次拜访,应到大门口或下楼迎接;若是外地客,必要时还要到车站、码头、机场迎接。 按中国人待客的习惯,在客人落座后,送上一杯 醇香扑鼻的茶水,让人顿生“宾至如归”感。 最好再准备些果点,事先去皮切好,并备好牙 签,以便客人食用;若能自制水果拼盘,赏心悦目, 即能体现出你的热情好客,又为拜访增添一番情趣。 在与客人交谈中,多把说话的机会留给客人。 表情要专注,不要不停地看表,或不停地起身,或 一边看电视一边与客人交谈,这些漫不经心的举动 等于是在给客人下逐客令,是极不礼貌的。若确有 急事,应坦诚地向客人说明,取得客人理解。 (二)待客 敬茶点 三、宴会礼仪 宴请是以宴饮的方式来款待宾客,是社会交往特别是涉外交往中一种重要而且常见的活动。 位次排列 桌次排列 主桌应安排在餐厅的醒目位置,并以面门、面南为好。其他桌次的安排按我国传统习惯,是以离主桌的近高远低、左高右低的原则来安排;按国际惯例,则遵循近高远低、右高左低的原则。 一般只安排主要客人的席位,其他只排桌次或自由入座。也可都排席位,但要在桌上事先摆好座位卡,并在现场安排专人引导。主位面门或面南,其余座次安排与桌次安排原则相类似,可按我国传统习惯,左高右低;也可依国际惯例,右高左低。 (一)席位排列 审视自己的身份,坐适当的位置,不可贸然坐在主人或主宾席上。入座后,要与邻座的人打招呼,并做好简单的交谈。如果邻座是长者或女士,应主动为他们拉座椅。 赴宴时要整洁得体 ,忌蓬头垢面。 一般客人应略早些到达,身份高者可稍晚些,应以5~10分钟为限。 脚要放在自己的座位下,不要伸到别人面前。不要将双臂肘部支于桌面或用手托腮。切忌抖动双腿。 (二)中餐用餐礼仪 互相介绍 现代人赴宴,主旨不是一饱口福,而是社交需要。宴席是极好的交际场合,往往成为人们认识、结交的起点,能在宴会中坐在一起就是一种机缘。如果围在一桌喝酒的人互不认识,主题仅有一个“吃”,显然索然寡味。因此,素昧平生的人,通过介绍,互相认识,极为必要。 主人或尊者有义务将所认识的人向大家作介绍。如果主人不在场,也不便定尊者时,你也可先作自我介绍,再提议大家互相介绍,以活跃宴席氛围,以利于大家结识。 吃相文雅 就餐前将餐巾平铺在双腿上,不要把它扣在衣领里或围在腰上。湿毛巾主要用以擦手,切忌用以擦脸或擦脖子。 席间注意:客不抢先,就近取食,夹菜不滴, 取食适量,不可挑挑拣拣,夹起又放下。不要狼吞 虎咽,避免发出响声,壳、骨入碟,忌吐在桌上地 上。取菜尽量使用公勺公筷,尤其在劝菜、让菜时 更应如此。还要注意席间热不脱衣,不随便离席。 用筷子的忌讳 忌用舌头舔筷子; 忌把筷子插在饭菜里; 忌用筷子剔牙; 忌左右开弓,即筷子、勺子同时并用。 忌把筷子横跨在碗上,不用时就将筷子支在筷架上,不要久拿不放; 不要敲筷,即拿着筷子敲碗或敲桌子; 不要舞筷,即拿筷子乱舞或用筷子指人。 敬酒要文明 在酒宴上彼此敬酒致意,可以融洽感情,营造轻松、

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