3市场研究（中山大学黄英姿教授主.PPTVIP

第三讲 　探索性调研 　　　－－二手资料 1、二手资料与原始资料： 　　二手指以前已经收集好的，并不一定与当前问题有关的信息资料；而原始资料是为了解决特定问题而专门收集的调查资料、观察资料或实验数据资料。 2、二手资料的优点 有助于明确或重新明确探索性研究中的研究主题； 可以切实提供一些解决问题的方法； 可以提供收集原始资料的备选方法； 提醒市场调研者注意潜在的问题和困难； 提供必要的背景信息以使调研报告更具有说服力； 3、二手资料的局限性 缺乏可得性； 缺乏相关性； 缺乏准确性： 是谁收集的资料？　　 调研的目的是什么？ 收集的是什么信息？ 信息是什么时候收集的？ 信息是如何收集的？ 所得信息是否与其它信息相一致？ 资料不充分 4、二手资料的获得 公开发表的统计年鉴、数据集等； 企业自已的数据库； 数据库光盘； 调研机构的有关资料： 互联网查询搜索； 地理信息系统 5、信息管理 　所谓信息管理就是建立信息的获取、处理和储存系统，从而当进行管理决策时，能够随时找到并提取所需要的信息。 决策支持系统：可以帮助管理者进行销售分析、预测销售额、评价广告作用、分析产品组合以及把握市场走向及竟争对手行动的管理信息系统。 互联网查询搜索； 地理信息系统 The endThank you very much * 　　 　课程：市场调研　　　主讲：黄英姿博士 *