大学心理素质扩展教育第四章 大学生人际交往的培养.ppt

第一节 人际交往与大学生发展 第二节 大学生人际交往常见问题及其调适 第三节 大学生良好人际交往习惯的养成 第四节 大学生人际交往与礼仪 1．如何提高你的人际魅力？ 2．如何处理人与人的关系？ 3．人际关系的基本原则是什么？ 钱同学，女，大学一年级学生。从小性格内向孤僻，没有伙伴。考进大学后，虽然内心深处渴望与人交往，但是却缺乏勇气和信心。她不敢与同学来往，当有同学找她说话时，她会突然脸红、心慌、出汗。如果有谁在身旁突然说话，都会吓她一跳，好长时间平静不下来。她不敢去食堂打饭，她不敢去浴室洗澡，上课也从不抬头听老师讲课，害怕到人多的场合，从不参加任何集体活动。她时时感到自己不如别人，怕面对别人的视线，无法投入正常的学习、生活中去。 这位同学主要的心理问题是什么？如何帮助她克服这一问题？ 一、把握人际交往的时代要求 合作 一、把握人际交往的时代要求 3.平等是建立良好人际交往的前提，助是促进人际交往的润滑剂。 (三)增强平等与互助意识 4.原则性是指大是大非问题上的不丧失立场。包容性是指非原则问题上的宽容大度。 (四)培养原则性与包容性兼容意识 二、培养成功交往的心理品质 (一)要有真诚待人之心 (二)要有谦虚、谨慎、自信的风格 (三)要有乐于助人的品质 (四)要有宽广大度的胸怀 二、培养成功交往的心理品质 三、增强人际交往的应变能力 人际交往中的应变能力是指人际交往活动中不刻板套用一种模式，适应发展变化了的人际关系的能力。 (二)更新交往观念 2 (一)树立应变意识 1 (三)培养应变思维 3 三、争强人际交往的应变能力 四、加强自身文化理论修养 良好的人际交往有利于大学生智力的开发。 自觉加强学习和修养，不断提高自身综合素质、掌握扎实丰富的知识水平和构建知识结构是增加与人交往的人气指数、优化个体形象的重要条件。同时，深厚的知识积累，还能够增强人的自信心，促进人的思维能力的提高，进而获得交往成功。 五、掌握人际交往的艺术 (一)要学会乐于与人交往 (二)注重给别人留下良好的第一印象 (三)要讲究交往的行为规范 (四)要正确运用语言艺术 (五)要学会与异性交往 (六)要掌握批评和自我批评的技巧 五、掌握人际交往的艺术 点击图片观看视频 一、大学生人际交往与礼仪 二、大学生应遵循礼仪的一般原则 三、对大学生礼仪的基本要求 （一）什么是礼仪 礼仪（etiquette或 protocol）是指由良好的教育养成或有关权威的规定在社交或正式场合应遵守的规矩；对一定等级和场合要求遵守的礼节；传统的礼貌。 （二）礼仪与大学生人际交往 1、礼仪能帮助大学生完善个人形象 2、礼仪能帮助大学生提高自身修养 3礼仪能促进大学生人际交往活动的开展 4、礼仪有利于大学生事业的成功 （二）礼仪与大学生人际交往 （一）尊重的原则 （二）真诚的原则 （三）热情的原则 （四）谦虚的原则 （五）适度的原则 （一）仪容 （二）仪表 （三）仪态 1.干净整洁 2.发型自然 3.化妆适度 1.注意协调 3.注意场合 2.注意色彩 1.姿态 2.气质 3.风度 2.注重横向交流，忽视纵向关系 2.注重横向交流，忽视纵向关系 红色代表学生 蓝色代表交往程度 横向交流 纵向关系 3.追求平等交往，关注精神交流 在交往中突出表现为要求平等相处。大量调查表明，大学生在人际交往中喜欢选择与自己的学历、经历、地位相似的人交往；同时在人际交往中,关注在精神上的交往。虽然在当前市场经济条件下，金钱、利欲对一部分大学生产生了一定的影响，但就大学生群体或相对于其他人群来看，大学生交往中直接功利性动机明显少于社会同龄人。 4.交往观念开放，理想色彩浓厚 大学期间是大学生学习知识、了解社会、探索人生的发展时期，是大学生走向社会的起点。 在理想与现实的选择中，大学生往往倾向于选择理想。 追求理想 三、良好的人际交往与大学生的发展 (一)良好的人际交往有利于大学生个体社会化的完成 良好的人际交往既是大学生完成个体社会化进程的必备条件，也是大学生完成个体社会化的有效途径。 个体社会化是指人不断学习和掌握充当社会角色所必备的知识、技能以及特定社会规范、准则，以获得社会有效成员资格的过程。一个人的社会化程度高低，是衡量其成熟程度与能力强弱的尺度之一。 三、良好的人际交往与大学生的发展 (二)良好的人际交往有利于促进大学生事业的成功 其次，良好的人际交往能够开拓大学生的思维和眼界，提供信息交流的机会。 良好的人际交往有利于促进大学生事业的成功，首先表现在良好的人际交往能帮助大学生完善品格。 三、良好的人际交往与大学生的发展 (三)良好的人际交往有利于大学