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如何与不同客户快速成交
怎样与不同的客户快速成交
主讲:周 岩
;没有成交,再好的销售过程也只能是风花雪夜。在销售员的心中,除了成交,别无选择。但是顾客总是那么“不够朋友”,经常“卖关子”,销售员唯有解开顾客“心中结”,才能实现成交。
没有成交,再好的销售过程也只能是风花雪夜。在销售员的心中,除了成交,别无选择。但是顾客总是那么“不够朋友”,经常“卖关子”,销售员唯有解开顾客“心中结”,才能实现成交。在这个过程中方法很重要,以下介绍排除。..销售是一种以结果论英雄的游戏,销售就是要成交。没有成交,再好的销售过程也只能是风花雪夜。在销售员的心中,除了成交,别无选择。但是顾客总是那么“不够朋友”,经常“卖关子”,销售员唯有解开顾客“心中结”,才能实现成交。在这个过程中方法很重要,以下介绍排除客户疑义的几种成交法:
;1、顾客说:我要考虑一下;询问法:;假设法:;直接法:; 2、顾客说:太贵了。;比较法:;拆散法:;平均法:;赞美法:;3、顾客说:市场不景气。;讨好法:;化小法:;例证法:; 4、顾客说:能不能便宜一些。;得失法:; 底牌法:;诚实法:; 5、顾客说:别的地方更便宜。;分析法:;转向法:;提醒法;6、顾客讲:没有预算(没有钱)。;前瞻法:;攻心法;7、顾客讲:它真的值那么多钱吗?;投资法:;反驳法:;肯定法:;8、顾客讲:不,我不要……;吹牛法:;比心法:;死磨法:; 方法是技巧,方法是捷径,但使用方法的人必须做到熟伦生巧。这就要求销售员在日常推销过程中有意识地利用这些方法,进行现场操练,达到“条件反射”的效果。当顾客疑义是什么情况时,大脑不需要思考,应对方法就出口成章。到那时,在顾客的心中才真正是“除了成交,别无选择”!;谢谢
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