委托管理新店铺开业操作流程.doc

委托管理新店铺开业操作流程 为规范公司自营店托管新店开业前相关部门间工作衔接的工作流程，保证工作有效、有序地开展，特制定如下规定： 开店计划审批：由营销部报《每季市场拓展计划》至总裁处，初步确定每季开辟新店数量。在合适的城市、合适的商场、合适的商场条件等较为成熟的地段开辟新店，新店必须由市场拓展专员考察，并撰写《新开店考察报告》附上《自营店开业审批表》（附件一）交营销经理审批后，报总裁处审批。总裁批准后，营销部市场拓展专员立即填写《新店开业计划信息表》（附件二）送达财务部、工程部、策划部、市场运营科、自营管理科、营销经理、行政仓库、固定资产管理员、信息中心，一式十份。 由市场拓展专员办理托管合同，托管商办理好公司的托管保证金及其他费用后，方可开展相关工作；并跟踪到期后的合同续约工作。 市场拓展专员需与商场签订联营协议，并在以后跟踪所有合同到期的续约工作。 市场拓展专员填写《店铺装修申请表》（附件三），交策划部设计图纸。 策划部负责装修图纸的设计，设计图纸完毕后，填写《店面设计审批表》（附件五），交总裁办审批。经总裁审批后，交总裁办预算员核价后，转交给工程部；同时，策划部需按《促销管控方法》来制定开业促销活动等相关事宜。 工程部寻找工程制作单位，经商议，经总裁确认后，签订装修合同。 工程部负责装潢审批手续，并负责店面的装修的监理，所有自营店工程部必须派工艺指导工作，策划部同时必须派人全程跟踪（如策划部无人可安排，必须经营销总监同意），以按时、按质完成任务。 装修验收：由策划部、工程部、托管商、商场、自营管理科共同验收。按《装修验收单》（附件五）格式进行验收为准，装潢公司凭此单进行结账。 装修完成后，工程部列出《新开店装修物品交接清单》（附件六）（共四联），分别交给自营科，由自营科将所有装修物品全部电脑输单进行进销存管理，打印后与托管商交接后，分别交托管商、财务部、固定资产管理员、自营管理科的统计保管。托管商是装修物品和道具的保管者，对装修物品和道具的存放、使用、保管负责。 托管商负责招聘导购员、店长及助理店长的人员招聘广告工作，直接面试，并录用。 市场拓展专员督促托管商在店铺开业之前办理好电话、宽带安装。 自营管理科提前十五天负责准备货品、服饰品、各类开店用品、工作服等物品，货品、服饰品按《发货单》交店长签字，各类开店用品按《新开店自营科物品交接清单》（附表七------参考）配置（未到齐的物品交给行政仓库、固定资产购置），所有自营科物品必须全部电脑输单进行进销存管理，在开业前全部交托管商交接一式四联签字后，分别由托管商、财务部、固定资产管理员、自营管理科的统计保管，工作服按《工作服管理方法》执行。 策划部负责店铺内所有形象品的配置工作，并办理所有物品的入库工作，由营销中心的形象品保管员电脑入帐，并开单出库，在装修完毕，开业前在店铺摆设好，并按《新开店形象物品交接清单》（附表八------参考）与自营科交接，由自营科与托管商交接后，填写四联单，分别由托管商、财务部、固定资产管理员、自营管理科的统计保管。 信息中心负责“电脑销售系统”安装及培训、OA培训工作，必须在开业前安装完毕，并负责后期系统数据正常工作的跟进。“电脑销售系统”的培训在店员培训时，培训完毕。 所有导购员必须由公司营运科在开业前十天在杭州进行培训，培训安排详见《新店开业导购员培训日程和内容安排表》（其中包括接受人力资源部对新来店员的岗前员工培训。 新店营业前，营运科、自营科区域主管必须和店长及店员一起搞好店内卫生和服装及服饰品的现场陈列工作。 营运科在新店营业时，在当地现场指导和再培训三天，直至该店完全正规化运作、业绩稳定为止。 十六、各类附表 附表一：自营店开业审批表； 附表二：新店开业计划书 附表三：店铺装修申请表 附表四：店面设计审批表； 附表五：装修验收单 附表六：新开店装修物品验收清单 附表七：新开店自营科物品交接清单 附表八：新开店形象物品交接清单 附表九：自营店总信息表 附表一： 自营店开业审批表 填表人： 日期： 店铺名称 　 联系人 　 详细地址 　 联系电话 　 面积 　 准备开业时间 　 性质 　 合约期限 　 每月租金 　 保证金 　 管理费 　 商场扣点 　 平面图： 市场运营科 营销总监签字 总裁签批意见 附表二： 新店开业前计划信息表 填写人： 填写日期： 店铺名称 　 联系人 　 详细地址 　 联系电话 　 面积 　 准备开业时间 　 性质 　 合约期限 　 每月租金 　 保证金 　 管理费 　 商场扣