初探地方旅游乱象治理的路径及重点.docVIP

初探地方旅游乱象治理的路径及重点 　　摘 要：本文以重庆市旅游业发展现状入手，从行业运营的角度对旅游市场存在的问题及原因进行了较为合理的分析，并以此提出治理旅游乱象的路径思考及工作重点。 　　关键词：旅游业；治理；路径；重点 　　旅游是一种高品质的生活方式，追求的是游客的满足感，个性化、定制化，归根结底也都是为了满足游客需求。旅游追求的是真善美的体验，如果游客的合法权益时常受到侵害，不仅会损害当地旅游形象，最终也会危及整个旅游产业链的长远发展。 　　一、重庆市旅游业现状 　　据不完全统计，2016年全市接待境内外游客达4.51亿人次，实现旅游总收入2645.21亿元，同比分别增长15.1%和17.5%。其中：接待入境游客316.58万人次，??现旅游外汇收入16.87亿美元，同比分别增长12.1%和14.9%。通过出境旅行社组织的出境游客196.24万人次，同比增长7.7%。据中国旅游研究院发布的《2016年中国旅游城市吸引力排行榜》，重庆居第三位，列上海、北京之后。 　　二、当前旅游市场存在的主要问题 　　1.不合理低价游泛滥 　　为了争抢客源，旅行社之间形成恶性竞争，纷纷利用游客对价格过度敏感心理，通过降低直观价格来吸引客源，甚至推出低于成本价的旅游产品，只能通过在旅游途中安排购物和推销自费活动获取回扣来弥补成本和牟取暴利，给旅游消费者造成虚假宣传、价格欺诈的印