项目人力资源管理课件作者高世葵第一章节.ppt

项目的特点 目的性：明确的目标和一定的约束条件 独特性：单件性/唯一性 从属性：特定的组织形式 紧迫性：“1+12” 一次性：不可逆性 不确定性：复杂的系统工程 项目的生命周期 资源投入水平 项目起点 终点 项目立项阶段 项目启动阶段 项目发展/成熟阶段 项目完成阶段 项目的生命周期示意图 第一章 管理、人力资源管理与项目人力资源管理 三、项目管理 1.项目 2.项目管理概述 project management 项目管理（PM）：在有限的资源约束下，运用系统的观点、方法和理论，对项目涉及的全部工作进行有效地管理。 思考：根据项目管理的定义，结合北京奥运会的项目谈谈你对项目管理的认识。 企业的生命周期较长，而项目的生命周期较短； 企业的职能管理强调一贯性，而项目管理强调一时性； 企业职能管理的目标多具有柔性，而项目管理的目标更具有刚性； 企业组织往往是相对紧密的永久性结构，而项目组织往往是相对松散的临时性结构； 项目的决策过程更为复杂，协调工作更为繁杂。 项目管理的特点 第一章 管理、人力资源管理与项目人力资源管理 四、项目人力资源管理 1.项目人力资源的组成 2.项目人力资源管理的特点 直接项目干系人 直接项目干系人 项目发起人（Sponsor）：执行组织内部的个人或团体，他们以现金和实物的形式为项目提供资金资源，由此发起项目。发起人可能是一个内部客户，也可能是外部机构。 项目委员会（Committee）：通常是由项目投资者、项目管理者、项目使用者等构成的临时性机构，主要负责项目的重大问题决策，制定项目章程和管理制度，任免项目组重要成员，指导和监督项目运行等。 业主（Owner）:创造了对该项目的需要的人。 项目组成员（Membership）：项目经理是项目执行阶段的管理者，负责项目启动到项目完成的日常管理工作。项目成员为承担项目职能的有关人员。 承包商（Contractors）：项目启动后的勘察、建设、运行的相关组织和个人。 供货商（Suppliers）：对完成项目所需各种资源的供应者。 使用者（Customers）：使用项目产品的个人或组织。 间接项目干系人 所在地的政府单位、地方环保团体、当地居民等 项目团队成员的家人、朋友或顾问团队等 案例导入：财政局的信息化整合项目 某市财政局局长在参加了一次信息化专题研讨会以后，开始反思本单位的信息化问题：自己对局里的信息化一直很重视，每次开会都将信息化挂在嘴边，每年信息化预算和实际投入都非常大，财政局里各部门也都积极加入到了信息化建设中来。局里对信息化人才队伍也非常重视，三年前就成立了信息中心并委任了一名信息中心主任，这名主任能力一般，但与局长关系密切。但目前信息化的结果却不尽如人意，各部门都分别立项建立了本部门的信息系统。财政局的收支两条主业务流程在多个独立的系统里却无法顺畅地实现，分散的信息不利于掌握全局。局长启动信息化整合项目的工作，决定由某位排名较靠后的副局长主抓信息化整合工作。这位副局长分析了整个项目情况后，先从某部门提拔了一位“不怕死”且有足够能力的人做信息中心副主任，由他负责信息化整合项目的具体推进工作。然后通过招投标选择了一家信息化建设合作伙伴，来完成内部信息系统整合这个艰巨的项目。假如你是项目的乙方经理，你将如何开展工作？ 思考：财政局的信息化整合项目中的人力资源组成——包括直接和间接的项目干系人具体是哪些人？最为关键的项目干系人是哪些人？为什么要选择一名“不怕死”且有足够能力的人作为项目具体负责人？ 案例导入：财政局的信息化整合项目 第一章 管理、人力资源管理与项目人力资源管理 四、项目人力资源管理 1.项目人力资源的组成 2.项目人力资源管理的特点 项目人力资源管理的内容 项目人力资源管理的内容体系主要包括项目的目标、计划与组织、项目的职位分析、项目的人力资源规划、项目团队的建设、项目人员的培训、项目的冲突与沟通管理、项目人员的激励、项目的领导与决策、项目人员的人员控制与绩效管理、项目薪酬管理等，同样涵盖了一般组织中的人力资源管理的内容。 项目人力资源管理的内容 人员规划、工作分解：对项目角色、职责以及报告关系进行识别、分配和归档； 人员获取、团队建设：获得项目所需的人员并进行项目团队建设； 人员沟通和冲突管理：在项目所有干系人之间有效沟通，并处理各种冲突。 项目人力资源管理的特点 一般人力资源管理 项目人力资源管理 管理的目的 既要考虑组织目标的实现，又要考虑员工个人的发展 对于员工个人的长期发展不做太多考虑 管理的重点 求才、用才、育才、激才、留才 求才、用才 管理的对象 组织内部的人员 组织内外直接或间接的项目干系人 * * “企”——人力资源的重要性 * 一