电信业务直销模运营方案.pptx

创建“病毒”式的营销模式实现数据业务的无缝覆盖----电信业务直销模式探索1【为啥要做直销？】?怎样来做直销?直销带来了啥?直销的将来是啥样【为啥要做直销？】营销渠道?电子渠道实体渠道主动开通行为主动营销行为如何能将实体渠道中的主动营销行为应用到电子渠道中？【为啥要做直销？】突破! 利用关系营销，采用病毒式营销思路，探索直销模式，将实体渠道中的主动营销行为应用到电子渠道中，为建立无缝的数据业务营销渠道填补重要的空缺。【为啥要做直销？】阵地营销无缝营销 以优惠卡为主要承载体构建不受时间、空间限制的优势全面的数据业务营销渠道远程营销 以直销模式为主导思想【为啥要做直销？】 直销模式主要是借鉴“关系营销”的理念,让每一个电信用户都可以成为直销员，利用“以用户带用户”的方式，让直销员推荐周围的亲戚、朋友和同事在使用数据业务的同事，享受到一定的优惠及奖励，激励更多的电信用户成为新业务直销员，从而加快电信新业务的发展。1直销模式有效解决营销瓶颈2【怎样来做直销？】?直销带来了啥?直销的将来是啥样【怎样来做直销？】STEP 4招募社会新业务直销员STEP 3构建校园直销团队STEP 2开展直销试点工作STEP 1搭建新业务直销平台分阶段试点营销，打造一支专业的新业务直销队伍以网上营业厅为电子基地，作好校园直销队伍拼抢市场的保障工作根据学生习惯上网的特点，特别选在网上营业厅开辟直销管理平台，并且能够和其他电子渠道、系统进行协同组建团队分配任务发展业务统计分析激励校园直销管理平台业务学习信息交流系统管理【怎样来做直销？】【怎样来做直销？】直销队伍登录平台注册，即可组建网上校园直销团队团队结构图团队组建成功网上注册直销队员示例步骤二、校园经理进行注册步骤一、邀请校园经理步骤三、校园经理创建团队申请直销注册成为校园团队成员步骤五、校园经理邀请直销员加入团队步骤四、电信校园CEO进行团队申请审核【怎样来做直销？】直销队伍管理人员还可通过平台为队员分配营销任务营销任务由各地电信分公司层层分解下达，录入平台下发团队营销任务团队任务分配处理任务校园经理（团长）收到任务进行任务分解把任务分配给其下校园直销员。校园经理（团长）与其下校园直销员进行任务落实。通过校园直销平台进行熟卡销售及业务办理。校园校园管理员(CEO)给所管辖团队下发营销任务1、熟卡销售2、重点数据业务3、集团业务4、…【怎样来做直销？】直销队员在现场营销室，还可借助电子渠道现场办理业务 直销员在校园开展扫楼式营销，每成功营销一项业务就现场通过电子渠道及时办理电子渠道业务办理平台生成业务订购短信客 户直销员【怎样来做直销？】各直销队员的业务量还能够通过电子渠道实时查询电信负责人校园经理直销员电子渠道成为渠道管理平台的延伸团队业务统计个人业务统计市场份额统计客户直销员BASS系统BOSS系统【怎样来做直销？】…发展客户佣金奖励佣金办理业务佣金激活佣金根据业务量统计结果，及时将佣金数据发送给管理人员核发核算佣金业 务统 计客户直销员校园经理佣金查看佣 金审 核发 放佣 金直销员电信负责人【怎样来做直销？】1直销模式有效解决营销瓶颈2全力打造新业务直销队伍3【直销带来了啥？】4?直销的将来是啥样【直销带来了啥？】7000余名新业务直销员无新业务直销员现 在以 前 新业务直销员主要由电信员工、合作单位直销员、集团单位联络员、校园直销员和社会招募直销员构成。直销带来了专业的新业务营销团队注：以长沙移动为例【直销带来了啥？】7000多名的专业直销人员，给数据业务带来了飞速的发展截止到11月，通过直销产生的数据业务收入约为567万元截止到11月，通过直销模式共发展数据业务42.66万笔业务人员的提升业务数量的提升业务收入的提升注：以长沙移动为例直销带来了数据业务的稳步提升【直销带来了啥？】业务名称业务数量无线音乐俱乐部高级会员1668新闻早晚报6860潇湘晨报3284三湘都市报2332华声手机报3248来电提醒167603元彩铃盒7078动漫超市20758梦网动漫频道16484手机动漫杂志19188彩铃9752手机电视34一元铃音盒18664移动国学堂2396新华短信2472手机邮箱18956PC端飞信活跃9548手机端飞信活跃20977音乐搜索1256手机投注6044112580165798手机证券16420手机支付2180总业务量426554发展的业务数量：42.66万笔核发的业务佣金：126万元产生的数据收入：567万元注：以长沙移动为例【直销带来了啥？】营销成本的降低 宣传费用采用直销平台发展的42万笔业务，如采用体验卡模式来开展的话，需花费成本约为17.5万元人工营销成本通过优惠卡开通一项业务按1分钟计算，42万项业务共节约前台时间42万分钟，相当于一个前台人员1400天的工作量。直销带