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为企业家注入“汗血”精神
在经济快速增长中,尽管企业家十分看重人口红利,却也讳言“血汗工厂”。因为在压榨员工的背后是延长劳动时间、增加劳动强度的“血汗制”。但是将“血汗”颠倒过来,“汗血”的意义则大不一样了,“汗血”这个词很容易让人联想到“汗血宝马”,如果将“汗血”与现代管理结合起来,那就要求企业管理者在创新过程中以劳动者为“宝”。这绝非臆测,从2016年年底董明珠霸气宣布全体员工每人每月普涨千元工资,到2017年开工太平洋证券直接上“员工持股”大礼包,以及京东星级酒店员工宿舍曝光,都反映出这种积极的趋势。
创新经济的本原
史书记载,西汉张骞出使西域归来后说,“西域多善马,马汗血”,传说汗血宝马“日行千里,夜行八百”,飞奔时,前颈部流出的汗呈血色,故而得名。“汗血”实际上是动词,即“流出血色汗水”的意思,在“日行千里”与“汗血”之间存在着内在的逻辑关系,我们可以将其视为宝马主动精神的发挥。当前创新经济崛起,无论是企业,还是管理者,恰恰需要这种“汗血”精神――主动创新求变,敢于突破自我。
习近平总书记在世界经济论坛2017年年会上指出:“我们必须在创新中寻找出路。只有敢于创新、勇于变革,才能突破世界经济增长和发展的瓶颈。”在创新中寻找出路,不仅需要转变观念,更需要遵循创新规律。创新不同于执行,执行可以“没有任何借口”,在执行模式下,极端的情况的确可以榨干员工的血汗,使资本的利益最大化;而在创新语境下,“血汗制”往往适得其反。创新最基本的特征就是在无解的情况下主动求解,直至将这种主动精神发挥到“汗血”的程度。
员工主动创新精神的发挥是一个系统工程,但其中一个最基本的特征就是员工要享有尊重。汗血宝马本名阿哈尔捷金马,其名声之大,除了自身品质优良,也与人们的推崇有关。其主产地土库曼斯坦至今仍将其奉为国宝,禁止买卖,只能赠送给最尊贵的朋友;汗血宝马的形象还被绣入土库曼斯坦的国徽,印制到该国的货币上。可见,要想激发员工的创新潜能,就应当保证他们有尊严地劳动与生活,甚至视之为宝。幸而很多企业家已经认识到了这一点,比如京东的刘强东,他多次强调“要让员工们、兄弟们活得有尊严”。他发现宿迁呼叫中心新建的员工宿舍拥挤,立即要求整改:每间最多只能住两个人,工作满三年以上的员工,每人单独一个房间。
过去,人们讳言“血汗制”;现在,人们崇尚“汗血”,尊重员工的创新潜能。这看起来有点像企业家的良心发现,但从更深层次上看,其实是对经营之道的拨乱反正。从计划经济向市场经济转轨,人们的竞争意识增强无疑是一件好事。但是,如果将商道看作兵道、诡道,可以恃强凌弱,那么“血汗制”就难以避免。
霍博兄弟在《清教徒的礼物》一书中将清教渊源归结为四种:人生目标不管多么模糊,归根到底都是建造人间天国的坚定信念;拥有机械天赋、喜欢亲力亲为的技师精神;把集体利益置于个人利益之上的道德观念;能够根据大大小小的目的协调各种财力、物力和人力的组织能力。真正的商业文明不外如此。尽管人们对“人间天国”有着不同的理解,但创新经济需要以人为本则早已有所共鸣,我们理应校正经营之道,将创新作为主旋律。
反思企业家精神
任正非曾在内部演讲中指出:“钱给多了,不是人才也变成了人才。”这或许是一种自谦或自嘲,但也可以看出,人才的“汗血”与投入呈正相关。从2016年年底格力全员加薪1000块时有企业追问“你加1000我们怎么办”,到2017年开工太平洋证券上“员工持股”大礼包被业内视为头号“拉仇恨”者,这些都表明,企业家精神正面临着新的考验,企业需要激浊扬清,为“汗血”奇迹的出现体现出更多的担当。
真正的企业家精神来自“汗血”底气,具有不畏逆选择的自信。刘强东有一种感慨:“我觉得过去30年,整个社会有一种导向是非常不好的,衡量企业家的成功标准就是看你赚钱多少,你有钱了,你只要有钱了,你就牛,你就是成功者,就会有无数的人崇拜你;你要是亏损,你要是利润很少,你就是不行,你就是二流货色。”这种评价标准往往导致一种逆选择,由此激发的企业家精神是眼睛向上,在与政府打交道、抓机会、冒险、营销忽悠、资本运作中长袖善舞,对内部则实行以“科学管理”包装的“血汗制”。而崇尚主动创新的“汗血”精神则不同,不仅要锐意攻克社会中的某种弊端,而且能够利用员工的聪明才智为攻克弊端提供切实的解决方案,从而形成企业的核心竞争力。
寻求向资本(上级)负责与向员工负责的一致性,在“汗血”精神的激励中实现多赢。赚钱虽然不是企业家的唯一目标,但不赚钱也难言尽职,关键在于怎样赚钱以及怎样分享。一般说来,“血汗制”就是拼命为资本赚取利润,将劳动者的报酬作为成本尽力予以压缩;而在创新经济中,这样做行不通。为创新所做的投入,有助于超越平均利润,形成多赢的良性循环。有人认为,格力全员加薪是因为
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