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以用户为中心的模式设计
商业模式化:以用户为中心的赢利模式设计
有一个很普通的台球厅,只有在晚上和节假日的时候生意火爆,平日里基本看不到人。对这种情况老板虽然头疼但也无计可施,毕竟行业就是这种性质的。有一天一个经常来打球的小伙子跟老板商量着,低价购买了白天的空闲时间。
反正白天没有生意,随他折腾去吧,也正好看看他有什么手段,老板这样想。小伙子建立了好几个台球爱好者的QQ群,经常组织群里人低价团购来这里打台球。老板觉得小伙子虽然有点门路,但还是差得远。过了几天,小伙子聘请了美女陪打,又频繁组织台球比赛,“美女效应+技术交流”,加上网络卖力宣传,就这样,台球厅生意好了起来,即使白天依旧火爆。
老板心服口服,将部分股份给了小伙子,让他放开手折腾去。小伙子也的确爱动脑筋,仅一年时间,台球厅又开了两家分店。
在这个人与人之间零距离的时代,小伙子充分发挥互联网的作用,组织比赛、低价团购、网络宣传,将大量台球爱好者聚集在了他的店里,既让用户玩得开心,玩得舒适,又达到了自己赚钱的目的。
……
按照IBM商业研究所和哈佛商学院克利斯坦森教授的观点,商业模式就是一家企业的基本经营方法。它包含四部分:用户价值定义,利润公式,产业定位,核心资源和流程。与之相对应的,商业模式创新有四种方法:改变技术模式,改变收入模式,改变企业模式,改变产业模式。中小微企业可以从以下几个方面,摸索出适合自己的商业模式。
管理模式化:企业自我颠覆与组织重构
互联网时代冲击着传统企业,但是困境往往意味着机遇,只要能够快速融合互联网+这把打破困局的钥匙,企业就必将焕发出新的活力。而这一切都取决于企业管理进化和转型的速度。
互联网+是一种新的大趋势,很多企业借助与互联网的融合,发生了脱胎换骨般的变化,犹如涅??重生。
从事传统制造的持久集团抓住互联网的机遇,采用“互联网+时钟”的模式使时间服务业进入物联网时代,颠覆了传统行业的产品模式和服务模式,在国内首创了钟联网系统,不仅拿下全国90%以上的机场、85%以上的高铁地铁和70%以上核电站的时间服务,还输出到30多个国家和地区,打破了欧美国家在“时间同步领域”的垄断。
持久钟表是怎样做到这一切的呢?持久钟表负责人邱旭强对企业的颠覆性变化颇有感慨。“其实早在十多年前,我们就已经开始探索了。在2003年,持久钟表率先将互联网技术应用到时钟领域,通过互联网实现了产品设计、生产、服务全程一体化,使工作效率提高了40%、销售成本下降了30%。”
邱旭强还说:“我们利用互联网技术和传感器技术,把我们的钟和全国的钟链接在一起,然后把数据收集起来,在后台做一些分析和处理,这样就可以通过它的规律早预防、早处理,使我们的钟一直运行在无故障状态下。不仅如此,客户也可以自己访问钟联网服务中心,做一些基本的维护和调试,他们通过手机就可以操控,非常方便。”
借助互联网,持久集团可以对遍布世界的时钟授时,授时精度达到国际先进水平。邱旭强称:“中心母钟接受外部时间源信号,比如GPS或者北斗的同步信号,信号从卫星传送到地面,有一定的延时和抖动,我们通过时间推后补偿技术,可以将时间精度提高到50纳秒。”
邱旭强感慨:“可以说现代互联网信息技术极大地推动了传统钟表产业的转型和升级,也触发了时钟行业由产品模式向服务模式的大变革。”
《连线》创始主编、《失控》作者凯文?凯利认为:一家大企业有固定的流程,有比较成熟的流程,就会让其中的产品、研发等限制其中,可能达到某一个高点之后就陷入一个局部优势,缺乏内部创新和把握新机会、新机遇的能力。往往看到的一些创新是从边缘的地方起来,存在自下而上的情况,企业内部也是一样。
正因如此,如果一家企业完全自上而下,说好了怎样前进就怎样前进,那么这样的企业往往缺乏活力,非常僵化。这一点在瞬息万变的互联网产业里非常不利,可能在一年甚至更短的时间里就会被抛下,当发现自己落伍的时候,恐怕为时已晚。
谷歌执行董事长埃里克?施密特最爱问的问题是:现在和之前有什么区别?有什么变得不一样了?有哪些人们的假设已经不再正确?为什么事物似乎发展得越来越快?一切都因为移动互联网的存在在飞速改变,然而在这个瞬息万变的时代,要掌控未来就必须具有抓住瞬变机遇和敢于拥抱挑战的眼光。
这次互联网+的进化,不是要跟任何竞争产业拼个你死我活的问题,而是要看谁能最快地融合互联网+的问题。这波浪潮正在展现着它对传统中小企业的巨大冲击力。
工业和信息化部总工程师张峰认为:在工业互联网化领域,如果说互联网是人与人、人与服务的连接,那么工业互联网就是机器与机器、机器与人、机器与服务的连接,这将使用户呈几何级数增长。但是,基础必须是传统产业。
《三体》中有句话说得很
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